Коллеги, приветствую!
Мы выросли в разы, и документооборот увеличился также в арифметической прогрессии, но, тем не менее, все документы мы готовим и отправляем всем нашим клиентам.
Но бывают ситуации, когда документы до вас не доходят. Так вот создал эту тему, чтобы исключить подобные ситуации и оперативно закрывать возникшие вопросы.
Какие способы решения, если вдруг вы не получили документы за семинар, вебинар, РР, подключение к закрытому разделу форума и т.д.?
Сразу скажу, Бурмистр.ру использует упрощённую систему налогообложения (УСН), поэтому весь комплект документов - это договор возмездного оказания услуг и акт оказанных услуг (и сертификат, если это был платный семинар или вебинар - нужно же повесить его на стенку). Никаких счетов на оплату, т.к. он не является первичным учётным документом, и никаких счетов-фактур, т.к. мы работаем по УСН.
Так вот возвращается к вопросу, как получить «закрывашки»:
1) Вы получили договор, но акта у вас нет. Так вот посмотрите, акт прикреплён последней страницей к договору. И вопрос решён
;
2) Вы неверно указали адрес (ну торопились
) или фактический адрес вашей компании не совпадает с юридическим, а вы не указали это в заявке, тогда вам нужно написать письмо на электронный адрес: c указанием данных: название вашей компании, ИНН, номер счёта, по которому вы оплачивали. Все письма читаем, всем отвечаем и все вопросы закрываем;
3) Вы всё указали верно, но документы так и не пришли. Тоже пишите на электронный адрес: . К сожалению, на Почте России письма иногда теряются. Продублируем всё в лучшем виде!
4) Мы также используем систему электронного документооборота - Диадок.Контур (можно скинуть нам запрос по нашему ИНН 7713714441).
P.S. Есть ещё экстренная связь по номеру - 84951182135, но поверьте лучше, когда вы описали, каких документов вам не хватает, а мы их оперативно подготовим.
Мы выросли в разы, и документооборот увеличился также в арифметической прогрессии, но, тем не менее, все документы мы готовим и отправляем всем нашим клиентам.
Но бывают ситуации, когда документы до вас не доходят. Так вот создал эту тему, чтобы исключить подобные ситуации и оперативно закрывать возникшие вопросы.
Какие способы решения, если вдруг вы не получили документы за семинар, вебинар, РР, подключение к закрытому разделу форума и т.д.?
Сразу скажу, Бурмистр.ру использует упрощённую систему налогообложения (УСН), поэтому весь комплект документов - это договор возмездного оказания услуг и акт оказанных услуг (и сертификат, если это был платный семинар или вебинар - нужно же повесить его на стенку). Никаких счетов на оплату, т.к. он не является первичным учётным документом, и никаких счетов-фактур, т.к. мы работаем по УСН.
Так вот возвращается к вопросу, как получить «закрывашки»:
1) Вы получили договор, но акта у вас нет. Так вот посмотрите, акт прикреплён последней страницей к договору. И вопрос решён
;2) Вы неверно указали адрес (ну торопились
) или фактический адрес вашей компании не совпадает с юридическим, а вы не указали это в заявке, тогда вам нужно написать письмо на электронный адрес: c указанием данных: название вашей компании, ИНН, номер счёта, по которому вы оплачивали. Все письма читаем, всем отвечаем и все вопросы закрываем;3) Вы всё указали верно, но документы так и не пришли. Тоже пишите на электронный адрес: . К сожалению, на Почте России письма иногда теряются. Продублируем всё в лучшем виде!
4) Мы также используем систему электронного документооборота - Диадок.Контур (можно скинуть нам запрос по нашему ИНН 7713714441).
P.S. Есть ещё экстренная связь по номеру - 84951182135, но поверьте лучше, когда вы описали, каких документов вам не хватает, а мы их оперативно подготовим.
