crm

До семинара в Сочи осталось

  • 9
  • 4
дня

Форум

ГлавнаяПолучены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

RSS
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом. , Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Что-то приутихла тема, полет нормальный?
 
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
 
Поделюсь своими наблюдениями:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
2) в числе поступивших запросов встречаются дома, давно вышедшие из управления в связи с переходом на непосредственный способ управления (следствие архитектурной ошибки реестра лицензий ГИС ЖКХ, проявляется не только в этом)
3) границы периода задолженности в запросах не являются границами расчетных периодов - расчетным периодом в соответствии с ЖК является календарный месяц, т.е. задолженность может появляться только за календарные месяцы, а не за их части (по моему мнению - методологическая ошибка направления запросов, хотел бы знать по этому поводу мнение пользователей форума)

Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц
Насколько я понимаю, массовые запросы идут по льготникам, а не по претендентам на субсидии. Видимо да - стоит ожидать их поступления ежемесячно. Однако у нас количество все же значительно меньше Вашего - поступило менее 750 запросов в конце декабря (причем это с учетом дублирующихся и выбывших из управления домов - см. пп. 1 и 2 выше).
 
Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
 
Цитата
burmistr написал:
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.
 
Цитата
Sergey_P написал:
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.
Мне понимать масштаб бедствия

Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам, по которым просуженных долгов нет. Тут вопрос именно в масштабе (хотя общей картины тут хрен получишь, так как некоторые редко судятся)
 
Цитата
burmistr написал:
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
Получатели мер соцпомощи - дисциплинированные плательщики. У нас по почти 750 указанным запросам обнаружилось 5 должников
 
Цитата
burmistr написал:
Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам
А почему только по домам? Номера помещений в запросах же тоже фигурируют (хотя не как уникальные идентификаторы, а как строковые параметры, указываемые на стороне отправителя запроса)
 
Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
+1

ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
 
Цитата
TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
 
Цитата
burmistr написал:
Цитата
TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
...к сожалению, все еще нет...
 
Цитата
TPACCEP написал:
...к сожалению, все еще нет...
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис))) Сегодня всё заработало уже - правим мелочи
 
Цитата
Andrey_S написал:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
 
Цитата
talon написал:
Цитата
Andrey_S написал:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
внутри запроса нет ни какой информации
 
Цитата
talon написал:
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
получателю запроса не доступна информация о претенденте на получение мер соцпомощи - запрос приходит к получателю обезличенным, по адресу
а ответить получатель запроса при наличии задолженности должен с указанием всех числящихся за данным помещением должников - то есть на полученные задубленные запросы направить такие же задубленные ответы
 
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730. и пока юристы не проверят не отправить....
 
Цитата
Обычная написал:
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730. и пока юристы не проверят не отправить....
Немного не так...
1) формируете список квартир, по которым точно есть долги просуженные - по ним отвечаете
2) по остальным фигарите массовый ответ - нет

Занимает несколько минут
 
Цитата
burmistr написал:
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис)))
...да ладно!...здорово...вот это щедрость!...как затэстить данный чудесный сервис?...

ЗЫ ...только закончил отвечать "вручную"...таймтрекер показал worktime - 34 h. 22 m...)))
 
вчера созванивались со своей соцзащитой, ответили что ничего не знаем по гис жкх, у нас своих 5 программ, будем запрашивать как и раньше по эл.почте выборочно
 
Цитата
Клабер написал:
вчера созванивались со своей соцзащитой, ответили что ничего не знаем по гис жкх, у нас своих 5 программ, будем запрашивать как и раньше по эл.почте выборочно
огребут
и после этого резко начнут запрашивать через ГИС ЖКХ
 
всех с прошедшими. вот и до нас добрались с этими запросами. Прилетело сегодня в почту письмо, но вот в ГИС не могу понять где искать эти запросы? и какие права кому давать? :-)

прошу прощения...нашла видео :)
 
Подскажите, как вы отвечаете за ресурсников, если вы на прямых договорах
Мы на прямых, собираем только содержание и ремонт, а запрос по всем коммунальным услугам
 
После новогодних каникул, началось всё спокойно, по 5-10 запросов в день, вполне решаемо и терпимо в ручном режиме. Но вот прошли выходные и ... во-первых смутило почему запросы формируются в выходные дни, срок ответа формируется с даты направления запроса, а значит часики тикают с выходных... во-вторых пришло больше 1000 запросов, вдруг. Ё моё. Грусть
 
у меня вообще возник вопрос - на основании чего они формируются? никак не при подаче человеком заявления о получении субсидии, это 100%. Поскольку в запросах квартиры повторяются не по разу, многие из них никогда не обращались за выплатами подобного рода.
 
Цитата
LSS написал:
а значит часики тикают с выходных
нерабочие дни не учитываются системой, 5 рабочих дней срок.
 
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
LSS написал:
а значит часики тикают с выходных
нерабочие дни не учитываются системой, 5 рабочих дней срок.
ну хоть так, разъяснили, спасибо)
 
Сервис готофффф - https://burmistr.ru/faq/73752
 
на запросы по домам, которые находятся на непосредственном управлении, нужно отвечать?
 
Цитата
viller написал:
на запросы по домам, которые находятся на непосредственном управлении, нужно отвечать?
в соответствии с НПА (приказ 74/114/пр) - нет
 
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
#61
0 0
Что-то приутихла тема, полет нормальный?
#62
0 0
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
#63
0 0
Поделюсь своими наблюдениями:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
2) в числе поступивших запросов встречаются дома, давно вышедшие из управления в связи с переходом на непосредственный способ управления (следствие архитектурной ошибки реестра лицензий ГИС ЖКХ, проявляется не только в этом)
3) границы периода задолженности в запросах не являются границами расчетных периодов - расчетным периодом в соответствии с ЖК является календарный месяц, т.е. задолженность может появляться только за календарные месяцы, а не за их части (по моему мнению - методологическая ошибка направления запросов, хотел бы знать по этому поводу мнение пользователей форума)

Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц
Насколько я понимаю, массовые запросы идут по льготникам, а не по претендентам на субсидии. Видимо да - стоит ожидать их поступления ежемесячно. Однако у нас количество все же значительно меньше Вашего - поступило менее 750 запросов в конце декабря (причем это с учетом дублирующихся и выбывших из управления домов - см. пп. 1 и 2 выше).
#64
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
#65
0 0
Цитата
burmistr написал:
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.
#66
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
еще не все обработал юрист, как отдаст всё, посчитаю.
Мне понимать масштаб бедствия

Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам, по которым просуженных долгов нет. Тут вопрос именно в масштабе (хотя общей картины тут хрен получишь, так как некоторые редко судятся)
#67
0 0
Цитата
burmistr написал:
Сергей, сколько из этих запросов реально требуют сообщения о наличии?
Получатели мер соцпомощи - дисциплинированные плательщики. У нас по почти 750 указанным запросам обнаружилось 5 должников
#68
0 0
Цитата
burmistr написал:
Просто ГИС присылает ФИАС дома и по этому значению мы можем выдавать подсказки пользователям и делать автоматические ответы по тем домам
А почему только по домам? Номера помещений в запросах же тоже фигурируют (хотя не как уникальные идентификаторы, а как строковые параметры, указываемые на стороне отправителя запроса)
#69
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
4к запросов и письмо от губернатора в догонку, что это будет каждый месяц ... ищу новую работу, если это реально будет так.
+1

ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
#70
0 0
Цитата
TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
#71
0 0
Цитата
burmistr написал:
Цитата
TPACCEP написал:
+1ЗЫ ...три ночи подряд рублю...сегодня еще 1200 добавилось...
Ты ж вроде СРМ юзаешь - сейчас мы заливаем обнову по этим запросам. Можно будет фигарить пачками
...к сожалению, все еще нет...
#72
0 0
Цитата
TPACCEP написал:
...к сожалению, все еще нет...
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис))) Сегодня всё заработало уже - правим мелочи
#73
0 0
Цитата
Andrey_S написал:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
#74
0 0
Цитата
talon написал:
Цитата
Andrey_S написал:
1) в запросах встречается довольно много дублирующихся, т.е. на одно помещение - для нас, как получателей эти запросы являются абсолютными дублями (мы же не видим информации о заявителях), т.е. ответы на каждый из дублирующихся запросов так же будут абсолютными дублями (недодумали постановщики ТЗ);
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
внутри запроса нет ни какой информации
#75
0 0
Цитата
talon написал:
это разные собственники на одно помещение - внутри запроса там подробнее расписано обычно
получателю запроса не доступна информация о претенденте на получение мер соцпомощи - запрос приходит к получателю обезличенным, по адресу
а ответить получатель запроса при наличии задолженности должен с указанием всех числящихся за данным помещением должников - то есть на полученные задубленные запросы направить такие же задубленные ответы
#76
0 0
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730. и пока юристы не проверят не отправить....
#77
1 0
Цитата
Обычная написал:
да хрень полная простите.. шпарят запросы через гис.. вчера 700 закрыли, так нам в 0ч16 минут прилетело еще 730. и пока юристы не проверят не отправить....
Немного не так...
1) формируете список квартир, по которым точно есть долги просуженные - по ним отвечаете
2) по остальным фигарите массовый ответ - нет

Занимает несколько минут
#78
0 0
Цитата
burmistr написал:
ща погодь дошаманим и будет бесплатный сервис)))
...да ладно!...здорово...вот это щедрость!...как затэстить данный чудесный сервис?...

ЗЫ ...только закончил отвечать "вручную"...таймтрекер показал worktime - 34 h. 22 m...)))
#79
0 0
вчера созванивались со своей соцзащитой, ответили что ничего не знаем по гис жкх, у нас своих 5 программ, будем запрашивать как и раньше по эл.почте выборочно
#80
0 0
Цитата
Клабер написал:
вчера созванивались со своей соцзащитой, ответили что ничего не знаем по гис жкх, у нас своих 5 программ, будем запрашивать как и раньше по эл.почте выборочно
огребут
и после этого резко начнут запрашивать через ГИС ЖКХ
#81
0 0
всех с прошедшими. вот и до нас добрались с этими запросами. Прилетело сегодня в почту письмо, но вот в ГИС не могу понять где искать эти запросы? и какие права кому давать? :-)

прошу прощения...нашла видео :)
#82
0 0
Подскажите, как вы отвечаете за ресурсников, если вы на прямых договорах
Мы на прямых, собираем только содержание и ремонт, а запрос по всем коммунальным услугам
#83
0 0
После новогодних каникул, началось всё спокойно, по 5-10 запросов в день, вполне решаемо и терпимо в ручном режиме. Но вот прошли выходные и ... во-первых смутило почему запросы формируются в выходные дни, срок ответа формируется с даты направления запроса, а значит часики тикают с выходных... во-вторых пришло больше 1000 запросов, вдруг. Ё моё. Грусть
#84
0 0
у меня вообще возник вопрос - на основании чего они формируются? никак не при подаче человеком заявления о получении субсидии, это 100%. Поскольку в запросах квартиры повторяются не по разу, многие из них никогда не обращались за выплатами подобного рода.
#85
0 0
Цитата
LSS написал:
а значит часики тикают с выходных
нерабочие дни не учитываются системой, 5 рабочих дней срок.
#86
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
LSS написал:
а значит часики тикают с выходных
нерабочие дни не учитываются системой, 5 рабочих дней срок.
ну хоть так, разъяснили, спасибо)
#87
0 0
Сервис готофффф - https://burmistr.ru/faq/73752
#88
0 0
на запросы по домам, которые находятся на непосредственном управлении, нужно отвечать?
#89
0 0
Цитата
viller написал:
на запросы по домам, которые находятся на непосредственном управлении, нужно отвечать?
в соответствии с НПА (приказ 74/114/пр) - нет
#90
0 0
...Автоматически сформированный ответ ГИС на запросы соцзащиты будет являться нарушением сроков ответа?...Какова норма закона?...Позицию нашей ГЖИ знаю!...
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!