crm

До семинара в Сочи осталось

  • 1
  • 0
  • 4
дня

Форум

ГлавнаяПолучены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.

RSS
Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом. , Получены запросы о наличии задолженности, подтвержденной судебным актом.
 
Вообще эти запросы какие-то странные
Пришли запросы, в первый раз, они с периодом, когда мы еще не осуществляли управление, пишу комментарии
еще вижу что в указанный период сменились жильцы, а период захватывает двух собственников
Собственники на прямых договорах - нужно еще отправлять запросы ресурсникам, а не только нам
 
Из журнала версий -


Версия 13.2.1.0 от 28 мая 2022 годаВ версию вошли следующие изменения:


В личном кабинете организаций, направляющих ответы на запросы о наличии или отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в
законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период
не более чем 3(три) последних года, реализована функциональная возможность по выгрузке ответов на запросы в формате Excel.

Только не вижу я такой возможности. Нашел кто нибудь у себя такую возможность? Куда они ее спрятали?
 
Цитата
Sam написал:
Из журнала версий -


Версия 13.2.1.0 от 28 мая 2022 годаВ версию вошли следующие изменения:


В личном кабинете организаций, направляющих ответы на запросы о наличии или отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в
законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период
не более чем 3(три) последних года, реализована функциональная возможность по выгрузке ответов на запросы в формате Excel.

Только не вижу я такой возможности. Нашел кто нибудь у себя такую возможность? Куда они ее спрятали?

Вы сначала выполните "Поиск" по любому фильтру, и кнопка появится


 
Цитата
Шла мимо написал:
и кнопка появится
Тьфу блин, туплю с утра. Это я видел, я уж думал выгрузить им обработанные запросы стало можно.
 
ну вообще там в шаблоне выгрузки теперь 2 листа, может второй как раз по поводу обработанных
 
https://prnt.sc/2UOn0KbNo0-8
 
Цитата
Sergey_P написал:
может второй как раз по поводу обработанных
Это да - очень похоже на это. Осталось найти как его им выгрузить ))) Где эта волшебная кнопка.
 
Цитата
Sam написал:
Это да - очень похоже на это. Осталось найти как его им выгрузить ))) Где эта волшебная кнопка.





также, просто формируйте файл выгрузки не по неотвеченным а по всем (учтите что в прошлом месяце ГИС ограничил выгрузку 15000 запросами)
 
аааа понял о чем вы, выгрузить им? ага размечтались. вы можете выгрузить ИЗ ГИС себе )
 
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
 
Цитата
Константиныч написал:
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
каждый месяц у нас
 
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
Константиныч написал:
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
каждый месяц у нас
И снова по всем льготникам, как у нас?
 
Цитата
Константиныч написал:
И снова по всем льготникам, как у нас?
да, пол года чуть умом не тронулся по 5к запросов отвечать вручную каждый месяц, потом вспомнил о том, что Юра рекламил ответы через его црм и теперь отвечаю на эти запросы за час ... стоит чет около 750 рублей в месяц ... крайне советую.
 
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
Константиныч написал:
И снова по всем льготникам, как у нас?
да, пол года чуть умом не тронулся по 5к запросов отвечать вручную каждый месяц, потом вспомнил о том, что Юра рекламил ответы через его црм и теперь отвечаю на эти запросы за час ... стоит чет около 750 рублей в месяц ... крайне советую.
Да, но надо ещё ЦРМ приобрести и установить....
 
Цитата
Константиныч написал:
Да, но надо ещё ЦРМ приобрести и установить....
она в браузере работает, регистрируешься, передаешь заявку из ГИС и все ... и первые 2 месяца бесплатно
 
Для интереса выбрал фильтр "ответ сформирован автоматически". И вижу, что в апреле оказывается была очередная пачка запросов, о которой я был не в курсе. Но, что самое интересное - ответ был сформирован АВТОМАТИЧЕСКИ. И оказывается, если нет должников, то можно не напрягаться. Система сама дает ответ, что информации о задолженности в ГИС ЖКХ нет!
 
Цитата
Константиныч написал:
Для интереса выбрал фильтр "ответ сформирован автоматически". И вижу, что в апреле оказывается была очередная пачка запросов, о которой я был не в курсе. Но, что самое интересное - ответ был сформирован АВТОМАТИЧЕСКИ. И оказывается, если нет должников, то можно не напрягаться. Система сама дает ответ, что информации о задолженности в ГИС ЖКХ нет!
неа, это означает, что вы не предоставили данные и можете напороться на штраф. )
 
Цитата
Sergey_P написал:
это означает, что вы не предоставили данные и можете напороться на штраф
Ага, все так, такая логика заложена. При этом еще там внутри системы формируются отчеты и вроде как должны автоматом лететь в ГЖИ для раздачи пряников.
Как уж это ГЖИ отработает не ясно, у нас в 33 регионе не слышал еще о штрафах, но возбужденные письма в адреса всех УК писали.
 
А у нас цирк. Учитывая то, что в конце года на ответ дается не неделя, а три дня (бывает и 1-2 дня), на запросы отвечали в декабре каждый день. И вот один из запросов требовал ответа до 14 декабря 2022, на него ответили. А два других запроса, которые требовали ответа до 14 декабря 2022 появились только 12 января 2023 уже с автоматическим ответом. Фильтры настаивали правильно. Почему мы должны отвечать за криворукость разработчиков?
 
Поддержу. Получили от МЖИ предостережение, хотя просуженных должников льготников -не имеем.
#151
0 0
Вообще эти запросы какие-то странные
Пришли запросы, в первый раз, они с периодом, когда мы еще не осуществляли управление, пишу комментарии
еще вижу что в указанный период сменились жильцы, а период захватывает двух собственников
Собственники на прямых договорах - нужно еще отправлять запросы ресурсникам, а не только нам
#152
0 0
Из журнала версий -


Версия 13.2.1.0 от 28 мая 2022 годаВ версию вошли следующие изменения:


В личном кабинете организаций, направляющих ответы на запросы о наличии или отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в
законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период
не более чем 3(три) последних года, реализована функциональная возможность по выгрузке ответов на запросы в формате Excel.

Только не вижу я такой возможности. Нашел кто нибудь у себя такую возможность? Куда они ее спрятали?
#153
0 0
Цитата
Sam написал:
Из журнала версий -


Версия 13.2.1.0 от 28 мая 2022 годаВ версию вошли следующие изменения:


В личном кабинете организаций, направляющих ответы на запросы о наличии или отсутствии у заявителя подтвержденной вступившим в
законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период
не более чем 3(три) последних года, реализована функциональная возможность по выгрузке ответов на запросы в формате Excel.

Только не вижу я такой возможности. Нашел кто нибудь у себя такую возможность? Куда они ее спрятали?

Вы сначала выполните "Поиск" по любому фильтру, и кнопка появится


#154
0 0
Цитата
Шла мимо написал:
и кнопка появится
Тьфу блин, туплю с утра. Это я видел, я уж думал выгрузить им обработанные запросы стало можно.
#155
0 0
ну вообще там в шаблоне выгрузки теперь 2 листа, может второй как раз по поводу обработанных
#156
0 0
https://prnt.sc/2UOn0KbNo0-8
#157
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
может второй как раз по поводу обработанных
Это да - очень похоже на это. Осталось найти как его им выгрузить ))) Где эта волшебная кнопка.
#158
0 0
Цитата
Sam написал:
Это да - очень похоже на это. Осталось найти как его им выгрузить ))) Где эта волшебная кнопка.





также, просто формируйте файл выгрузки не по неотвеченным а по всем (учтите что в прошлом месяце ГИС ограничил выгрузку 15000 запросами)
#159
0 0
аааа понял о чем вы, выгрузить им? ага размечтались. вы можете выгрузить ИЗ ГИС себе )
#160
0 0
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
#161
0 0
Цитата
Константиныч написал:
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
каждый месяц у нас
#162
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
Константиныч написал:
Сегодня опять пришли запросы о наличии или отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В ноябре вручную заколачивали ответы! И вот снова эта хрень! Кто знает, как часто они могут запрашивать?
каждый месяц у нас
И снова по всем льготникам, как у нас?
#163
0 0
Цитата
Константиныч написал:
И снова по всем льготникам, как у нас?
да, пол года чуть умом не тронулся по 5к запросов отвечать вручную каждый месяц, потом вспомнил о том, что Юра рекламил ответы через его црм и теперь отвечаю на эти запросы за час ... стоит чет около 750 рублей в месяц ... крайне советую.
#164
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
Цитата
Константиныч написал:
И снова по всем льготникам, как у нас?
да, пол года чуть умом не тронулся по 5к запросов отвечать вручную каждый месяц, потом вспомнил о том, что Юра рекламил ответы через его црм и теперь отвечаю на эти запросы за час ... стоит чет около 750 рублей в месяц ... крайне советую.
Да, но надо ещё ЦРМ приобрести и установить....
#165
0 0
Цитата
Константиныч написал:
Да, но надо ещё ЦРМ приобрести и установить....
она в браузере работает, регистрируешься, передаешь заявку из ГИС и все ... и первые 2 месяца бесплатно
#166
0 0
Для интереса выбрал фильтр "ответ сформирован автоматически". И вижу, что в апреле оказывается была очередная пачка запросов, о которой я был не в курсе. Но, что самое интересное - ответ был сформирован АВТОМАТИЧЕСКИ. И оказывается, если нет должников, то можно не напрягаться. Система сама дает ответ, что информации о задолженности в ГИС ЖКХ нет!
#167
0 0
Цитата
Константиныч написал:
Для интереса выбрал фильтр "ответ сформирован автоматически". И вижу, что в апреле оказывается была очередная пачка запросов, о которой я был не в курсе. Но, что самое интересное - ответ был сформирован АВТОМАТИЧЕСКИ. И оказывается, если нет должников, то можно не напрягаться. Система сама дает ответ, что информации о задолженности в ГИС ЖКХ нет!
неа, это означает, что вы не предоставили данные и можете напороться на штраф. )
#168
0 0
Цитата
Sergey_P написал:
это означает, что вы не предоставили данные и можете напороться на штраф
Ага, все так, такая логика заложена. При этом еще там внутри системы формируются отчеты и вроде как должны автоматом лететь в ГЖИ для раздачи пряников.
Как уж это ГЖИ отработает не ясно, у нас в 33 регионе не слышал еще о штрафах, но возбужденные письма в адреса всех УК писали.
#169
0 0
А у нас цирк. Учитывая то, что в конце года на ответ дается не неделя, а три дня (бывает и 1-2 дня), на запросы отвечали в декабре каждый день. И вот один из запросов требовал ответа до 14 декабря 2022, на него ответили. А два других запроса, которые требовали ответа до 14 декабря 2022 появились только 12 января 2023 уже с автоматическим ответом. Фильтры настаивали правильно. Почему мы должны отвечать за криворукость разработчиков?
#170
0 0
Поддержу. Получили от МЖИ предостережение, хотя просуженных должников льготников -не имеем.
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!