crm

До семинара в Сочи осталось

  • 9
  • 4
дня

Форум

ГлавнаяНеполная оплата услуг (дополнительные услуги)

Неполная оплата услуг (дополнительные услуги)

RSS
Неполная оплата услуг (дополнительные услуги) , Неоплата дополнительной услуги
 
Коллеги, добрый день. Хотелось бы услышать Ваше мнение. Ситуация в следующем: В МКД собственники на ОСС приняли решение об услуге Консьерж, установили плату за него, услугу включили дополнительным соглашением к договору Управления (по решению ОСС), включили отдельной строкой в квитанцию услугу "Косьерж" , плата не в кв.м., а с 1-го жилого помещения (нежилые помещения не платят), все эти условия были прописаны в Протоколе ОСС. Мы УК при неполной оплате собственником помещений всех услуг (жилищно-коммунальных), консьержа, видеонаблюдения, распределяли сумму равномерно (пропорционально) каждой услуги, как указано в п.118 ПП 354. Но нашелся один собственник, который утвержадет, что т.к. Косьерж допуслуга, то он имеет право ее не платить, что он готов за все платить , кроме за косьержа. Требует, чтоб мы не распределяли платежи его пропорционально всем услугам. Мы объясняем ему , что он обязан платить тк есть Протокол ОСС, а он говаорит, взыскивайте через суд с меня эту услугу. Так вот вопрос, все-таки распространяется ли на услуги (дополнительную услугу) правила п. 118 ПП 354 или нет по распределению суммы на все услуги в квитанции в том числе и на доп.услуги при неполной оплате
 
Здравствуйте! Не нашла нигде на форуме нужной темы. Это тема хотя бы то же о консьержах! Напишу здесь.
Коллеги из УК! Расскажите, как вы оказываете услугу консьержа? Принимаете их в штат? Платите все отчисления от их ФОТ, ОТ и ТБ? На услугу За консьержа берете плюсом 20% НДС с собственников? Или есть какие-то другие более дешевые для УК и собственников пути? Может возможно , чтобы отдельное предприятие , связанное с оказанием подобных услуг могло бы не через УК оказывать услугу администрирования дома или консьержа? Если считать по себестоимости через УК-очень дорого. Но услугу оказывать мы должны-такова политика застройщика и расположение домов-закрытые дворы, шлагбаум, пропускной режим и т.д.
Помогите опытом и советом! Очень нужно! Заранее спасибо!
 
Цитата
Экономист_я написал:
Но услугу оказывать мы должны-такова политика застройщика
Кто такой застройщик в отношениях собственник-УК? Не угадал застройщик категорию будущих собственников. У него может быть любая политика, однако, если в многоквартирном доме 85% квартир купили в ипотеку на 30 лет, из которых больше половины семьи с детьми, в которых работает только один родитель, то УК не о дополнительных услугах приходится думать, а том, что делать, если половина дома не сможет оплачивать содержание жилого помещения, ведь ни для кого не является секретом, что услуги ЖКХ - первое на чем начинают экономить.
Цитата
Экономист_я написал:
Может возможно , чтобы отдельное предприятие , связанное с оказанием подобных услуг могло бы не через УК оказывать услугу
Так и надо делать. Не нужно раздувать штат УК. Сегодня собственникам услуга нужна, в завтра нет. Куда потом этих консьержей девать.
Только не надо полагать, что аутсорсинг обойдется сильно дешевле. Все умеют расходы считать.
#1
0 0
Коллеги, добрый день. Хотелось бы услышать Ваше мнение. Ситуация в следующем: В МКД собственники на ОСС приняли решение об услуге Консьерж, установили плату за него, услугу включили дополнительным соглашением к договору Управления (по решению ОСС), включили отдельной строкой в квитанцию услугу "Косьерж" , плата не в кв.м., а с 1-го жилого помещения (нежилые помещения не платят), все эти условия были прописаны в Протоколе ОСС. Мы УК при неполной оплате собственником помещений всех услуг (жилищно-коммунальных), консьержа, видеонаблюдения, распределяли сумму равномерно (пропорционально) каждой услуги, как указано в п.118 ПП 354. Но нашелся один собственник, который утвержадет, что т.к. Косьерж допуслуга, то он имеет право ее не платить, что он готов за все платить , кроме за косьержа. Требует, чтоб мы не распределяли платежи его пропорционально всем услугам. Мы объясняем ему , что он обязан платить тк есть Протокол ОСС, а он говаорит, взыскивайте через суд с меня эту услугу. Так вот вопрос, все-таки распространяется ли на услуги (дополнительную услугу) правила п. 118 ПП 354 или нет по распределению суммы на все услуги в квитанции в том числе и на доп.услуги при неполной оплате
#2
0 0
Здравствуйте! Не нашла нигде на форуме нужной темы. Это тема хотя бы то же о консьержах! Напишу здесь.
Коллеги из УК! Расскажите, как вы оказываете услугу консьержа? Принимаете их в штат? Платите все отчисления от их ФОТ, ОТ и ТБ? На услугу За консьержа берете плюсом 20% НДС с собственников? Или есть какие-то другие более дешевые для УК и собственников пути? Может возможно , чтобы отдельное предприятие , связанное с оказанием подобных услуг могло бы не через УК оказывать услугу администрирования дома или консьержа? Если считать по себестоимости через УК-очень дорого. Но услугу оказывать мы должны-такова политика застройщика и расположение домов-закрытые дворы, шлагбаум, пропускной режим и т.д.
Помогите опытом и советом! Очень нужно! Заранее спасибо!
#3
0 0
Цитата
Экономист_я написал:
Но услугу оказывать мы должны-такова политика застройщика
Кто такой застройщик в отношениях собственник-УК? Не угадал застройщик категорию будущих собственников. У него может быть любая политика, однако, если в многоквартирном доме 85% квартир купили в ипотеку на 30 лет, из которых больше половины семьи с детьми, в которых работает только один родитель, то УК не о дополнительных услугах приходится думать, а том, что делать, если половина дома не сможет оплачивать содержание жилого помещения, ведь ни для кого не является секретом, что услуги ЖКХ - первое на чем начинают экономить.
Цитата
Экономист_я написал:
Может возможно , чтобы отдельное предприятие , связанное с оказанием подобных услуг могло бы не через УК оказывать услугу
Так и надо делать. Не нужно раздувать штат УК. Сегодня собственникам услуга нужна, в завтра нет. Куда потом этих консьержей девать.
Только не надо полагать, что аутсорсинг обойдется сильно дешевле. Все умеют расходы считать.
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!