crm

До семинара в Сочи осталось

  • 9
  • 3
дня

Форум

ГлавнаяКвитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано

Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано

RSS
Квитирование\Не сквитировано\Предварительно сквитировано\Сквитировано
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Уж больно мой РЦ сильно приходится пихать в задницу
это вы Сберовскую техподдержку не пихали)

Цитата
morskaya35-6 написал:
Тем не менее, если ценник неплохой
к нам они приходили в этой басней, я им предложил рассказать сколько стоит сейчас нам обслуживание и потом, если по их мнению, их предложение будет ниже, то начинать рассказывать про свой вариант. увы, не дождался, как я понял их предложение где-то на порядок было дороже, не было смысла даже озвучивать цену.
 
Цитата
axx написал:
если по их мнению, их предложение будет ниже
Это другой разговор )
 
Так сколько эта песня стоит?
 
Цитата
Сибиряк написал:
Так сколько эта песня стоит?
не знаю) но дорого, в Сбере дешево не бывает

и это не самая большая проблема - сам сервис чудовищно неудобный и негибкий, в сбере нет коммунальщиков, только эффективные манагеры, некому делать сервис
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Уж больно мой РЦ сильно приходится пихать в задницу, чтобы они ГИС поддерживали качественно.
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?

У меня РЦ Урала только криво заполненные шаблоны ЛС, ПУ, ПД присылает.

Квитированием не занимаюсь. Просто нет возможности что-либо сквитировать. Абсолютно никакой привязки платежей.
 
Цитата
ДедаЁж написал:
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?
Из того, что входит в работу по изданию платежных документов - они заливают в ГИС ЖКХ платежные документы, загружают и выгружают показания ПУ. Так же были предоставлены заполенные шаблоны по лицевым счетам и приборам учета для первичного размещение.

За дополнительные деньги (1500 в месяц) готовы размещать всякое вторичное дерьмо. Но самое главное - квитирование не осуществляют
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Цитата
ДедаЁж написал:
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?
Из того, что входит в работу по изданию платежных документов - они заливают в ГИС ЖКХ платежные документы, загружают и выгружают показания ПУ. Так же были предоставлены заполенные шаблоны по лицевым счетам и приборам учета для первичного размещение.

За дополнительные деньги (1500 в месяц) готовы размещать всякое вторичное дерьмо. Но самое главное - квитирование не осуществляют
И вся эта радость выполняется в пределах агентских "двух процентов"?
 
Цитата
ДедаЁж написал:
И вся эта радость выполняется в пределах агентских "двух процентов"?
23 рубля с квартиры. Никаких агентских нет, деньги падают сразу к нам на счёт, не считая тех, что проходят через оплату картой через их сайт. Там да - 2%
 
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Ничего не делать - пусть висят частично сквитированными, они никому не мешают.
Можно, конечно, как вариант, саппорт озадачить (но это дохлый номер, по крайней мере в обозримом будущем)
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
 
Цитата
Sergey Cheban написал:
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
Это если потребляйтер заплатил ровно столько же, сколько в документе. А ежели хватит не на весь, он будет болтаться не оплаченный.
 
Цитата
morskaya35-6 написал:
Цитата
Sergey Cheban написал:
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
Это если потребляйтер заплатил ровно столько же, сколько в документе. А ежели хватит не на весь, он будет болтаться не оплаченный.
Сквитировать остаток старого ПД так же, как если бы житель заплатил наличными через кассу?

Если этого не сделать, то через некоторое время житель сможет заявить, что это была не оплата прошлых долгов, а аванс.
 
Цитата
Sergey Cheban написал:
Если этого не сделать, то через некоторое время житель сможет заявить, что это была не оплата прошлых долгов, а аванс.
И так до момента создания ТСЖ? )
 
Пользуется кто шаблоном загрузки информации о квитировании?

Я столкнулся с такой проблемой: нужно провести квитирование не всего документа, а одного начисления, конкретно, платы за содержание.
В этом случае в шаблоне нужно заполнить поля "Тип услуги" и "Наименование услуги".
Пишу соответственно "Жилищная" и "Плата за содержание жилого помещения".

Получаю ошибку: INT002000 Значение Плата за содержание жилого помещения в поле «Наименование услуги» отсутствует в реестре.
 
Подскажите пожалуйста, а куда делся раздел 13 приложения к приказу № 74/114-пр регулирующий состав и сроки внесения информации в ГИС ЖКХ организациями, через которые производится внесение платы.?
 
Цитата
Lesha_AM написал:
Подскажите пожалуйста, а куда делся раздел 13 приложения к приказу № 74/114-пр регулирующий состав и сроки внесения информации в ГИС ЖКХ организациями, через которые производится внесение платы.?
Приказ № 74/114/пр со времени введения в действие несколько раз менял редакции. Внесение платы из раздела 13 состава информации, утвержденной этим приказом, ушло во второй редакции, давно.
Эта тема регулируется Приказом 589/944/пр (разделы VIII и IX Порядка, утвержденного этим приказом)
 
Спасибо большое !
 
Коллеги, а кто-то сейчас через экселевские шаблоны квитирует?
Сейчас вроде собес хочет через квитирование льготы платить и нас заставляют это сделать, но техподдержка мне не смогла внятно ответстить где взять инфу для заполнения шаблона квитирования в части идентификации платежа. Типа это поле можно только посмотреть через сторонний сервис по методу с непередаваемым названием. То есть получается либо руками квитировать либо покупать интеграцию?
#361
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Уж больно мой РЦ сильно приходится пихать в задницу
это вы Сберовскую техподдержку не пихали)

Цитата
morskaya35-6 написал:
Тем не менее, если ценник неплохой
к нам они приходили в этой басней, я им предложил рассказать сколько стоит сейчас нам обслуживание и потом, если по их мнению, их предложение будет ниже, то начинать рассказывать про свой вариант. увы, не дождался, как я понял их предложение где-то на порядок было дороже, не было смысла даже озвучивать цену.
#362
0 0
Цитата
axx написал:
если по их мнению, их предложение будет ниже
Это другой разговор )
#363
0 0
Так сколько эта песня стоит?
#364
0 0
Цитата
Сибиряк написал:
Так сколько эта песня стоит?
не знаю) но дорого, в Сбере дешево не бывает

и это не самая большая проблема - сам сервис чудовищно неудобный и негибкий, в сбере нет коммунальщиков, только эффективные манагеры, некому делать сервис
#365
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Уж больно мой РЦ сильно приходится пихать в задницу, чтобы они ГИС поддерживали качественно.
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?

У меня РЦ Урала только криво заполненные шаблоны ЛС, ПУ, ПД присылает.

Квитированием не занимаюсь. Просто нет возможности что-либо сквитировать. Абсолютно никакой привязки платежей.
#366
0 0
Цитата
ДедаЁж написал:
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?
Из того, что входит в работу по изданию платежных документов - они заливают в ГИС ЖКХ платежные документы, загружают и выгружают показания ПУ. Так же были предоставлены заполенные шаблоны по лицевым счетам и приборам учета для первичного размещение.

За дополнительные деньги (1500 в месяц) готовы размещать всякое вторичное дерьмо. Но самое главное - квитирование не осуществляют
#367
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Цитата
ДедаЁж написал:
В каком объеме Ваш РЦ выполняет поддержку ГИС?
Из того, что входит в работу по изданию платежных документов - они заливают в ГИС ЖКХ платежные документы, загружают и выгружают показания ПУ. Так же были предоставлены заполенные шаблоны по лицевым счетам и приборам учета для первичного размещение.

За дополнительные деньги (1500 в месяц) готовы размещать всякое вторичное дерьмо. Но самое главное - квитирование не осуществляют
И вся эта радость выполняется в пределах агентских "двух процентов"?
#368
0 0
Цитата
ДедаЁж написал:
И вся эта радость выполняется в пределах агентских "двух процентов"?
23 рубля с квартиры. Никаких агентских нет, деньги падают сразу к нам на счёт, не считая тех, что проходят через оплату картой через их сайт. Там да - 2%
#369
0 0
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
#370
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Ничего не делать - пусть висят частично сквитированными, они никому не мешают.
Можно, конечно, как вариант, саппорт озадачить (но это дохлый номер, по крайней мере в обозримом будущем)
#371
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
#372
0 0
Цитата
Sergey Cheban написал:
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
Это если потребляйтер заплатил ровно столько же, сколько в документе. А ежели хватит не на весь, он будет болтаться не оплаченный.
#373
0 0
Цитата
morskaya35-6 написал:
Цитата
Sergey Cheban написал:
Цитата
morskaya35-6 написал:
Народ, подскажите что делать с платежами, которые частично оплачивают догисовские квитанции? На частично сквитированном платеже нельзя поставить галку, что остаток невозможно сквитировать.
Разместить руками в ГИС старый догисовский ПД, а потом сквитировать?
Это если потребляйтер заплатил ровно столько же, сколько в документе. А ежели хватит не на весь, он будет болтаться не оплаченный.
Сквитировать остаток старого ПД так же, как если бы житель заплатил наличными через кассу?

Если этого не сделать, то через некоторое время житель сможет заявить, что это была не оплата прошлых долгов, а аванс.
#374
0 0
Цитата
Sergey Cheban написал:
Если этого не сделать, то через некоторое время житель сможет заявить, что это была не оплата прошлых долгов, а аванс.
И так до момента создания ТСЖ? )
#375
0 0
Пользуется кто шаблоном загрузки информации о квитировании?

Я столкнулся с такой проблемой: нужно провести квитирование не всего документа, а одного начисления, конкретно, платы за содержание.
В этом случае в шаблоне нужно заполнить поля "Тип услуги" и "Наименование услуги".
Пишу соответственно "Жилищная" и "Плата за содержание жилого помещения".

Получаю ошибку: INT002000 Значение Плата за содержание жилого помещения в поле «Наименование услуги» отсутствует в реестре.
#376
0 0
Подскажите пожалуйста, а куда делся раздел 13 приложения к приказу № 74/114-пр регулирующий состав и сроки внесения информации в ГИС ЖКХ организациями, через которые производится внесение платы.?
#377
0 0
Цитата
Lesha_AM написал:
Подскажите пожалуйста, а куда делся раздел 13 приложения к приказу № 74/114-пр регулирующий состав и сроки внесения информации в ГИС ЖКХ организациями, через которые производится внесение платы.?
Приказ № 74/114/пр со времени введения в действие несколько раз менял редакции. Внесение платы из раздела 13 состава информации, утвержденной этим приказом, ушло во второй редакции, давно.
Эта тема регулируется Приказом 589/944/пр (разделы VIII и IX Порядка, утвержденного этим приказом)
#378
0 0
Спасибо большое !
#379
0 0
Коллеги, а кто-то сейчас через экселевские шаблоны квитирует?
Сейчас вроде собес хочет через квитирование льготы платить и нас заставляют это сделать, но техподдержка мне не смогла внятно ответстить где взять инфу для заполнения шаблона квитирования в части идентификации платежа. Типа это поле можно только посмотреть через сторонний сервис по методу с непередаваемым названием. То есть получается либо руками квитировать либо покупать интеграцию?
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!