crm

До семинара в Сочи осталось

  • 1
  • 0
  • 4
дня

Форум

ГлавнаяКто должен размещать информацию в случае с ЕРИЦ ?

Кто должен размещать информацию в случае с ЕРИЦ ?

RSS
Кто должен размещать информацию в случае с ЕРИЦ ?
 
Добрый день ! У нас все платежи от населения принимает ЕРИЦ , кто в таком случае должен заполнять лицевые счета и данные по оплатам ? Я так понимаю что они , но они упорно отказываются это делать , хотя я их уже и в ГИСе как платежного агента оформил (правда они так и не подтвердили это) . Или я не прав ? Если прав то может кто подскажет как правильно им написать письмо что бы они задумались наконец над своим поведением и наконец заполнили все данные по лицевым счетам , либо в крайнем случае что бы у нас было официальное обращение к ним в случае чего ?
P.S. У нас УК . Согласились на ЕРИЦ только в надежде что будет меньше должников у нас так как за электроэнергию и воду пользователи раньше платили в РСО ,а за услуги УК мнигие не считали необходимым это делать . А сейчас мы вместе через ЕРИЦ принимаем оплату .
 
обязанности у них нет. Как договоритесь.
Факты оплат должны они, если принимают в свою кассу.
 
Цитата
Как договоритесь.
В этом то и проблема как раз таки , когда составляли договор не подумали , а сейчас как поступить не понятно даже ...
 
Цитата
Saggitar пишет:
Цитата
Как договоритесь.
В этом то и проблема как раз таки , когда составляли договор не подумали , а сейчас как поступить не понятно даже ...
дополнительное соглашение к договору..
 
Цитата
дополнительное соглашение к договору..
Об этом думали уже , но они даже отчет вовремя дать не могут , хотя просили не однократно , поэтому сомнения берут что они согласятся на такое ... Думали может письмо им накатать с выдержками из приказов каких нибудь , что бы они реально взялись за заполнение лс и данных по ним ...
 
Цитата
Saggitar пишет:
Цитата
дополнительное соглашение к договору..
Об этом думали уже , но они даже отчет вовремя дать не могут , хотя просили не однократно , поэтому сомнения берут что они согласятся на такое ... Думали может письмо им накатать с выдержками из приказов каких нибудь , что бы они реально взялись за заполнение лс и данных по ним ...

а почему они обязаны заполнять? прописывайте тогда в допнике выдачу отчетов и заполняйте сами.
 
У вас что в городе один РЦ?
Просто меняйте его на другой.
 
Цитата
У вас что в городе один РЦ?
да , одни , так как это поселок на Ямале . Поэтому если бы была альтернатива уже поменяли бы )
 
Да, заставить РЦ будет сложно. Основная проблема, что чтобы нормально пользоваться ГИС, РЦ должен интегрироваться по СОАП. Как я понимаю, нет загрузки шаблонов и форм ручного ввода в личном кабинете РЦ. Отвечу как все может быть, если РЦ идет Вам на встречу.

Во многом все зависит, хотите ли сделать единый платежный документ. Если нет, то заполняете ЛС сами и выставляете счета (ПД) сами, а РЦ только как платежный агент должен вносить принятые оплаты. То что Вы оформили их как платежного агента как раз дает возможность им вносить платежи, указывая в качестве получателя оплат Ваши реквизиты. Так делают большинство, однако единую платежку так сделать будет очень сложно.

В этом случае, есть возможность делегировать полномочия от УК к РЦ, чтобы РЦ смог выставлять ПД на ЛС, созданный Вами. Или создать ЛС УК/ЛС РСО от Вашего имени. Это может понадобится, если РЦ производит начисления. С другой стороны, заставить РЦ выставлять ПД нельзя, даже если РЦ делает начисления, так как есть законный вариант, при котором РЦ будет Вам отдавать заполненные шаблоны ПД, а Вы мучаться с загрузкой этих шаблонов.

Если же на повестке стоит единый платежный документ, то по идее РЦ может создать единый ЛС (типа ЛС РЦ) и указать в основаниях как все договоры ресурсоснабжения (допустимо несколько), так и договор управления или социального найма (только один, в дополнение к нескольким ресурсоснабжения; управления и социального найма, как я понял, взаимоисключающие). И соответственно прицепить на ЛС РЦ все услуги, указанные в этих нескольких договорах. В этом случае РЦ сможет выставлять на все это единый ПД. Не ясно пока, как именно в едином ПД должны указываться реквизиты нескольких организаций. Поэтому пока единые платежки РЦ пробуют выставить на реквизиты РЦ, что неправильно.

Еще раз подчеркну, для открытия лицевого счета с несколькими основаниями РЦ должен получить функцию РЦ и интегрироваться по СОАП. В итоге, пока РЦ с опытом такого очень мало, а документация ГИС ЖКХ по интеграции сильно отстает (в частности, про договоры управления на ЛС РЦ не говорится, что многих ввело в заблуждение, но фактически ГИС принимает и договора управления при открытии ЛС РЦ).
#1
0 0
Добрый день ! У нас все платежи от населения принимает ЕРИЦ , кто в таком случае должен заполнять лицевые счета и данные по оплатам ? Я так понимаю что они , но они упорно отказываются это делать , хотя я их уже и в ГИСе как платежного агента оформил (правда они так и не подтвердили это) . Или я не прав ? Если прав то может кто подскажет как правильно им написать письмо что бы они задумались наконец над своим поведением и наконец заполнили все данные по лицевым счетам , либо в крайнем случае что бы у нас было официальное обращение к ним в случае чего ?
P.S. У нас УК . Согласились на ЕРИЦ только в надежде что будет меньше должников у нас так как за электроэнергию и воду пользователи раньше платили в РСО ,а за услуги УК мнигие не считали необходимым это делать . А сейчас мы вместе через ЕРИЦ принимаем оплату .
#2
0 0
обязанности у них нет. Как договоритесь.
Факты оплат должны они, если принимают в свою кассу.
#3
0 0
Цитата
Как договоритесь.
В этом то и проблема как раз таки , когда составляли договор не подумали , а сейчас как поступить не понятно даже ...
#4
0 0
Цитата
Saggitar пишет:
Цитата
Как договоритесь.
В этом то и проблема как раз таки , когда составляли договор не подумали , а сейчас как поступить не понятно даже ...
дополнительное соглашение к договору..
#5
0 0
Цитата
дополнительное соглашение к договору..
Об этом думали уже , но они даже отчет вовремя дать не могут , хотя просили не однократно , поэтому сомнения берут что они согласятся на такое ... Думали может письмо им накатать с выдержками из приказов каких нибудь , что бы они реально взялись за заполнение лс и данных по ним ...
#6
0 0
Цитата
Saggitar пишет:
Цитата
дополнительное соглашение к договору..
Об этом думали уже , но они даже отчет вовремя дать не могут , хотя просили не однократно , поэтому сомнения берут что они согласятся на такое ... Думали может письмо им накатать с выдержками из приказов каких нибудь , что бы они реально взялись за заполнение лс и данных по ним ...

а почему они обязаны заполнять? прописывайте тогда в допнике выдачу отчетов и заполняйте сами.
#7
0 0
У вас что в городе один РЦ?
Просто меняйте его на другой.
#8
0 0
Цитата
У вас что в городе один РЦ?
да , одни , так как это поселок на Ямале . Поэтому если бы была альтернатива уже поменяли бы )
#9
0 0
Да, заставить РЦ будет сложно. Основная проблема, что чтобы нормально пользоваться ГИС, РЦ должен интегрироваться по СОАП. Как я понимаю, нет загрузки шаблонов и форм ручного ввода в личном кабинете РЦ. Отвечу как все может быть, если РЦ идет Вам на встречу.

Во многом все зависит, хотите ли сделать единый платежный документ. Если нет, то заполняете ЛС сами и выставляете счета (ПД) сами, а РЦ только как платежный агент должен вносить принятые оплаты. То что Вы оформили их как платежного агента как раз дает возможность им вносить платежи, указывая в качестве получателя оплат Ваши реквизиты. Так делают большинство, однако единую платежку так сделать будет очень сложно.

В этом случае, есть возможность делегировать полномочия от УК к РЦ, чтобы РЦ смог выставлять ПД на ЛС, созданный Вами. Или создать ЛС УК/ЛС РСО от Вашего имени. Это может понадобится, если РЦ производит начисления. С другой стороны, заставить РЦ выставлять ПД нельзя, даже если РЦ делает начисления, так как есть законный вариант, при котором РЦ будет Вам отдавать заполненные шаблоны ПД, а Вы мучаться с загрузкой этих шаблонов.

Если же на повестке стоит единый платежный документ, то по идее РЦ может создать единый ЛС (типа ЛС РЦ) и указать в основаниях как все договоры ресурсоснабжения (допустимо несколько), так и договор управления или социального найма (только один, в дополнение к нескольким ресурсоснабжения; управления и социального найма, как я понял, взаимоисключающие). И соответственно прицепить на ЛС РЦ все услуги, указанные в этих нескольких договорах. В этом случае РЦ сможет выставлять на все это единый ПД. Не ясно пока, как именно в едином ПД должны указываться реквизиты нескольких организаций. Поэтому пока единые платежки РЦ пробуют выставить на реквизиты РЦ, что неправильно.

Еще раз подчеркну, для открытия лицевого счета с несколькими основаниями РЦ должен получить функцию РЦ и интегрироваться по СОАП. В итоге, пока РЦ с опытом такого очень мало, а документация ГИС ЖКХ по интеграции сильно отстает (в частности, про договоры управления на ЛС РЦ не говорится, что многих ввело в заблуждение, но фактически ГИС принимает и договора управления при открытии ЛС РЦ).
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!