21.06.2018 15:15:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация принимает платежи согласно агентскому договору с УК. Платежи идут через Сбербанк. В ГИС зарегестрированы обе организации. Одна -УК. Вторая - платежный агент. Но почему-то платежи из банка не поступают. Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Какие тонкости при регистрации могла я не учесть? Спасибо неравнодушным.
|
21.06.2018 16:48:18
Если Вы - оператор, то Вы (Ваша организация) должна зарегистрироваться в ГИС ЖКХ с соответствующей функцией. Исполнитель ЖКУ (организация, для которой Вы являетесь агентом) должна внести в ГИС ЖКХ договор с Вами как с оператором по приему платежей (обращая внимание на срок действия этого договора). Если все правильно сделано, у Вас появится доступ на загрузку в ГИС ЖКХ принимаемых в пользу исполнителя ЖКУ платежей. |
12.07.2018 16:58:38
Мы принимаем платежи из Сбербанка. И рассчитываемся с УК. Информацию о платежах передаем в базу УК автоматически. В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты.
|
12.07.2018 17:17:34
Проверьте, есть ли Ваша организация в этом списке [url:2u6mjtjh]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=21f93963-ce7f-4350-a622-4f02ded8350c&mode=view[/url:2u6mjtjh] |
12.07.2018 19:41:41
Отправлено спустя 1 минуту 47 секунды:
|
13.07.2018 09:17:34
Этот файл банки загружают в свои информационные системы для определения, требуется ли передача информации о платеже в ГИС ЖКХ или нет. Решение принимается в зависимости от того, присутствует ли получатель в указанном перечне. За все банки, конечно, не скажу, но те, которые пользуются разработанным нами софтом (а их достаточно много) работают именно так. |
13.07.2018 09:30:18
А Вы пишете софт для банков? IDSystems? |
13.07.2018 09:47:04
Пишем. Не IDSystems. Способ, конечно, не идеальный, но другого ГИС ЖКХ пока, насколько я знаю, в общем случае не предоставляет (если человек приносит платежку с ИПД, ЕЛС, ИЖКУ, периодом, ЛС и прочими атрибутами, то все понятно, но законодательство не обязывает это делать) . Насколько я понял, вопрос был в том, что организация не видит платежи в свой адрес в ГИС ЖКХ. Возможно не видит из-за того, что банк их не выгружает в ГИС. А не выгружать банк может из-за того, что организация отсутствует в указанном перечне поставщиков ЖКУ. Расчетный центр, если он принимает платежи за ЖКУ на свои реквизиты, с точки зрения законодательства - платежный агент. |
13.07.2018 13:25:20
1) Платежи юрлиц: - фильтровать подлежащие/не подлежащие размещению в ГИС ЖКХ можно, достаточно ввести в платежное поручение переключатель для самого плательщика - при ручном вводе плательщиком ГИСовских идентификаторов (ЕЛС/ИЖКУ/ИПД) следует контролировать соответствие введенных данных установленному формату по правилам - так же следует учитывать, что юрлица часто являются собственниками/пользователями многих помещений, т.е. плательщиками по множеству лицевых счетов в пользу одного поставщика ЖКУ одновременно и поэтому востребована оплата множества платежных документов за ЖКУ одним платежным поручением (особенно для застройщиков, обязанным оплачивать ЖКУ в новостройках до даты передачи помещений дольщикам); реализация этого возможна - по примеру "зарплатных проектов" - т.е. к платежному поручению плательщик должен будет приложить реестр сумм по погашаемым платежным документам/лицевым счетам. 2) Платежи физлиц: - значительная (часто и основная) часть платежей физлиц через банки совершается через устройства самообслуживания путем чтения QR-кодов с платежных документов, выставленных поставщиками услуг плательщикам; QR-коды - значительная часть договоров о приеме платежей физлиц, заключаемых между организациями получателями и банками подразумевает передачу получателем банку "реестров начислений" (формат реестров - договорной) - плательщик в интернет-банке совершает платежи по конкретным записям начислений из реестра; соответствующий признак для фильтрации можно ввести и в формат реестров начислений; - для платежей в пользу поставщиков ЖКУ, которые стабильно и в полном объеме размещают ПД за ЖКУ в ГИС ЖКХ, критерием фильтрации может служить собственно наличие платежного документа в ГИС ЖКХ.
По-честному, есть необходимость законодательно обязывать плательщика? В "догисовских" платежных сервисах законодательство обязывало плательщика указывать признаки, по которым получатель платежа определял что за платеж поступил и в счет чего его следует зачесть (что не мешало эти признаки использовать)? Да даже и самого получателя платежа указывать была у плательщика отдельно законодательно оговоренная обязанность? Можно считать нормальными платежные сервисы, позволяющие плательщику направить оплату "на деревню дедушке"? Или, например, законодательство обязывает применять работодателей и банки технологию "зарплатных проектов" (единое платежное поручение с реестром-расшифровкой)?
|
13.07.2018 14:52:34
Полагаю, что дальнейшие обсуждения уже не будут иметь отношение к проблеме, озвученной ТС. На конкретные вопросы, по мере возможности, отвечу в личке. |
16.07.2018 09:39:07
Плательщики платят в кассы/банкоматы Сбера или в Ваши? И что зашито в QR/штрих код квитанции, есть ли хоть какие-то идентификаторы и чьи реквизиты (Ваши или УК)? |
||||
Сейчас на форуме:
1 пользователь
1 пользователь
сейчас на форуме
|
Цитата |
---|
Natulka93 пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация принимает платежи согласно агентскому договору с УК. Платежи идут через Сбербанк. В ГИС зарегестрированы обе организации. Одна -УК. Вторая - платежный агент. Но почему-то платежи из банка не поступают. Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Какие тонкости при регистрации могла я не учесть? Спасибо неравнодушным. |
Цитата |
---|
Natulka93 пишет: Мы принимаем платежи из Сбербанка. И рассчитываемся с УК. Информацию о платежах передаем в базу УК автоматически. В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты. |
Цитата |
---|
Natulka93 пишет: В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты. |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: Проверьте, есть ли Ваша организация в этом списке [url:16zeb4bi]https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=21f93963-ce7f-4350-a622-4f02ded8350c&mode=view[/url:16zeb4bi] |
Цитата | ||
---|---|---|
Andrey_S пишет: Отправлено спустя 1 минуту 47 секунды:
|
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: Этот файл банки загружают в свои информационные системы для определения, требуется ли передача информации о платеже в ГИС ЖКХ или нет. Решение принимается в зависимости от того, присутствует ли получатель в указанном перечне. За все банки, конечно, не скажу, но те, которые пользуются разработанным нами софтом (а их достаточно много) работают именно так. |
Цитата | ||
---|---|---|
Andrey_S пишет:
А Вы пишете софт для банков? IDSystems? |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: Способ, конечно, не идеальный, но другого ГИС ЖКХ пока, насколько я знаю, в общем случае не предоставляет |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: если человек приносит платежку с ИПД, ЕЛС, ИЖКУ, периодом, ЛС и прочими атрибутами, то все понятно, но законодательство не обязывает это делать |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: А не выгружать банк может из-за того, что организация отсутствует в указанном перечне поставщиков ЖКУ. |
Цитата |
---|
portal-gkh пишет: Насколько я понял, вопрос был в том, что организация не видит платежи в свой адрес в ГИС ЖКХ. Расчетный центр, если он принимает платежи за ЖКУ на свои реквизиты, с точки зрения законодательства - платежный агент. |
Цитата | ||
---|---|---|
Andrey_S пишет:
... . |
Цитата |
---|
Natulka93 пишет: Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация принимает платежи согласно агентскому договору с УК. Платежи идут через Сбербанк. В ГИС зарегестрированы обе организации. Одна -УК. Вторая - платежный агент. Но почему-то платежи из банка не поступают. Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Какие тонкости при регистрации могла я не учесть? Спасибо неравнодушным. |
Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!
Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!