CRM-система для УК и ТСЖ

Самый странный случай за всю практику...

Сообщение
Автор
Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: Самый странный случай за всю практику...

#11 Сообщение Uganda » 20 янв 2015, 10:52

Вообще неважно, как назвать.
Я часто вообще без названия пишу.
В шапке - адрес, ФИО, и с красной строки текст. + указываем срок "опомниться", после чего телегу катим "выше", что мы сделали всё возможное, а собственник игнорирует нас.

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4319
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 915 раза
Поблагодарили: 2537 раза
Контактная информация:

Re: Самый странный случай за всю практику...

#12 Сообщение Егор » 20 янв 2015, 12:20

Мы выдаём:
Уведомление о необходимости устранения нарушений.

АРоманов
Ветеран
Сообщений: 871
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 21:46
Благодарил (а): 384 раза
Поблагодарили: 492 раза

Re: Самый странный случай за всю практику...

#13 Сообщение АРоманов » 12 мар 2015, 17:19

Ничего странного. Житель Ваш, скорее всего мечтал о таком же результате :D :D
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EA%E0 ... 8%EB%EB%E0
странно, что про это дело никто не вспомнил. Профильное же :lol:

Упр.Орг.Влад.обл.
Новичок
Сообщений: 30
Зарегистрирован: 16 апр 2015, 15:17
Благодарил (а): 46 раза
Поблагодарили: 27 раза

Re: Самый странный случай за всю практику...

#14 Сообщение Упр.Орг.Влад.обл. » 16 апр 2015, 15:50

lippet писал(а):Собственник квартиры написал заявление со следующим текстом:
24 сентября 2014 года, придя в квартиру, я увидел большое количество строительной пыли и побелку по всей квартире. Квартира была в идеальном состоянии, ремонт был сделан 1,5 года назад. В квартире надо мной происходили ремонтные работы. Прошу создать комиссию по вышеуказанному инциденту с привлечением собственника кв. 55 по ул. Ворошилова 25

Короче говоря хочет от нас акт, что квартира вся в цементной пыли. На деле, не была закрыта заглушка вентиляции (граница балансовой ответственности собственника, заглушки и крышки вентиляции проектом строителей не предусмотренны), и с квартиры сверху летом ( поскольку летом она не работает, естественно-приточного типа) "налетела" пыль сверху. Но кто мы такие чтобы это устанавливать актом? Какой дать ответ (сейчас хочу сослаться на договор управления, что таких обязанностей у нас нет)?



--Вы вправе составить акт и явиться, но не обязаны до тех пор, пока собственник хотя бы формально не докажет, что убытки причинены вследствие использования общего имущества собственников помещений в доме или в связи с выполнением/невыполнением договора управления домом (или что там у Вас - договор о содерж и ремонте, может).

вывод: в текущей редакции обращения собственника, пользователя Вы вправе дать отрицательный ответ, указав, что признаков нарушения договора управления (о содерж и ремонте) или признаков причинения убытков от использования общего имущества нет. и снова принцип свободы доказательств, т.е. заявитель вправе самостоятельно "акт на коленке" составить и любым числом граждан подписать. с вызовом или без вызова "специалиста, эксперта".

Добавлено спустя 15 minutes 10 seconds:
burmistr писал(а):Ну предписание может выписать только прокурор или ГЖИ



--это просто вопрос наименований, как в басне... любые наименования документов может выписывать любое лицо, понятно, что в пределах разумного (не указ, не приказ, не постановление, распоряжение), но "предупреждения, предписания, требования" - общеупотребительные слова и смысл В СОДЕРЖАНИИ ДОКУМЕНТА, я всегда пишу "предупреждения", где указываю, что на ВОЗМОЖНОГО нарушителя МОГУТ БЫТЬ наложены админ штрафы, МОГУТ БЫТЬ взысканы убытки, судебные издержки (последние два - при обращении в суд с исковым заявлением).

Добавлено спустя 1 minute 30 seconds:
lippet писал(а):
lippet, основная цель подобного актирования, это как раз определение причин (и установление факта отсутствия вины УК)...
Мы всегда в таких случаях стараемся оперативно заактировать происшествие с привлечением обеих сторон. В акте обязательно указываем причину и то что она возникла по вине (халатности) конкретного лица (собственника квартиры №...).

Неправильно вы поступаете, на мой взгляд. В данном случае квартира на первом этаже. Соответственно, доказать что пыль прилетела в квартиру сверху можно только, скажем, на 8-ом этаже в 9-ти этажном доме. А тут 14 этажка. Происхождение этой пыли УК установить не может, мы не эксперты-химики, даже не строители. Так что констатировать мы можем очервидно - грязно тут там и здесь, т. е. санитарно-гигиеническое состояние.
По поводу предписаний: конечно они не имеют никакой юридической силы, но с нас снимает с нас массу вопросов у проверяющих, если вдруг она заявится в прокуратуру и напишет заявление на нас, дескать мы виноваты в пыли.


--предельно верно. но у нас и свобода доказательств, домыслы или конкретные доводы может приводить каждый. требование о доказывании будет только в ходе судебного разбирательства или рассмотрения дела об админ правонарушении, ведения уголовного дела.

Добавлено спустя 1 minute 47 seconds:
Егор писал(а):Юрий правильно написал про нельзя. У вас отсутствуют правовые основания для выдачи такого документа. Мы в своё время получили за это предписание прокуратуры. Назовите документ иначе и будет вам счастье. "Мягче надо, мягче". :)



-- никто не обязан выполнять незаконные требования, в т.ч. прокурора. снова повторюсь, но не важно как документ назвать (помятуя о басне, в т.ч. о рассадке квартета), вопрос содержания документа, если подчеркивается, что "предписание" выдаёт не гос орган, что предлагается соблюдать федеральные нормативные правовые акты и проч., что "могут быть наложены штрафы, взысканы убытки" - то подобное во всяком случае возможно.

Добавлено спустя 10 minutes 5 seconds:
burmistr писал(а):Мне прокурор прямо сказал - нацепишь погоны - выпишешь...



--грош - цена такому прокурору и вопрос о неполном служебном соответствии или как там у них в дисц взысканиях. нужно профессионально и нейтрально общаться. иначе в чем смысл "красивых" Кодексов профэтики прокурработников, требования фед законов о гос службе и о прокуратуре Российской Федерации о приоритете прав и свобод человека и гражданина, о недопущении умаления достоинства и части граждан, о нейтралитете и поддержании высокого авторитета госслужбы, тем более в органах прокуратуры Российской Федерации. даже на самые, казалось бы, глупые действия и обращения прокурор должен реагировать должным профэтическим образом, не допуская малейшего сомнения в беспристрастности и уважении к любому субъекту надзора, к любому заявителю.

не мне же учить или объяснять... поэтому странно, что на профсайте нет личной оценки заявителя темы.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16664 раза

Re: Самый странный случай за всю практику...

#15 Сообщение burmistr » 16 апр 2015, 16:22

Упр.Орг.Влад.обл. писал(а):не мне же учить или объяснять... поэтому странно, что на профсайте нет личной оценки заявителя темы.


Это Вы о чем собственно? Поподробнее...


Вернуться в «АКТИРОВАНИЕ РАБОТ С СОБСТВЕННИКАМИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость