CRM-система для УК и ТСЖ

перерасчет за некачественное ГВС

Здесь выкладываем и обсуждаем найденные в сети письма Минстроя РФ
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
zest
Новичок
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 12 авг 2016, 11:50
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

перерасчет за некачественное ГВС

#41 Сообщение zest » 12 авг 2016, 12:40

Тоже кстати по этой теме возник вопрос. Имеется в управлении дом, за период управления ( 3 года) температура ГВС 40-50 градусов, как добиться от РСО нормативной температуры, и как вообще с ними ( то бишь РСО) разговаривать о перерасчете, если в МКД установлен ОДПУ на тепловую энергию и рассчитываемся за ГВС по нему за Гкал, а за воду в другую РСО… и ведь по расчетам-то с РСО всё правильно, за лишние Гкал не платим, только по фактическим показаниям ОДПУ. Но нормативной температуры как не было так и нет. В Арбитраж подали, уже пол года как переносят. А у нас предписание от ГЖИ dash2

Жилколхоз
Стажер
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:21
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 28 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#42 Сообщение Жилколхоз » 17 фев 2017, 11:11

Добрый день.

А нет ли разъяснений по поводу перерасчёта за превышение допустимой продолжительности перерыва гвс?
Схлестнулся с коллегами, как считать.

У меня так получилось.
Не было гвс 7 суток (168 час).
Начислено за этот период по ипу 816 руб.
Тогда
размер снижения = ((168-8) * 0,15 * 816)) / 100 = 205,63 руб.

Жилколхоз
Стажер
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:21
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 28 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#43 Сообщение Жилколхоз » 17 фев 2017, 13:33

Жилколхоз писал(а):А нет ли разъяснений по поводу перерасчёта за превышение допустимой продолжительности перерыва гвс?

Пока вот сам себя цитирую :-)
Я недавно работаю в нынешней организации.
Пару раз приходилось готовить письма в мфц на перерасчет за некачественное гвс.
Расчеты делают экономисты, и у них получаются суммы к перерасчету всегда меньше рубля (одного) :-)
Даже и по тому примеру, что я привел в предыдущем сообщении.
Попросил их считать как в пп354: 0.15% за каждый час, немного схлестнувшись с зам.директора.

Сделали они табличку как я просил (только к перерасчету ещё и приплюсовали водоотведение в районе 25 руб. ?),
но теперь и меня просят найти разъяснения. Может видел кто?

Аватар пользователя
Rembo
Ветеран
Сообщений: 4095
Зарегистрирован: 01 июл 2015, 17:29
Благодарил (а): 6123 раза
Поблагодарили: 5136 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#44 Сообщение Rembo » 17 фев 2017, 14:47

Жилколхоз писал(а):У меня так получилось.
Не было гвс 7 суток (168 час).
Начислено за этот период по ипу 816 руб.
Тогда
размер снижения = ((168-8) * 0,15 * 816)) / 100 = 205,63 руб.


Расчет нормальный. Мы обычно актом оформляем, с подписью потребителя. Согласие потребителя - залог отсутствия жалобы :)

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1718
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1692 раза
Контактная информация:

перерасчет за некачественное ГВС

#45 Сообщение OE77OE » 12 апр 2017, 14:20

Колллеги...затупила чуток
Есть МКД, 2 ввода ГВС (централизованное)
1-й ввод температура 60 гр
2-й ввод температура 54 гр
все зафиксировано актом с РСО
как посчитать снижение стоимости ГВС по 354?....
сам механизм расчета мне понятен, а вот как к разным вводам "привязаться"?

Аватар пользователя
Ильич
Ветеран
Сообщений: 6096
Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16
Благодарил (а): 3786 раза
Поблагодарили: 3512 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#46 Сообщение Ильич » 12 апр 2017, 18:35

OE77OE писал(а):Колллеги...затупила чуток
Есть МКД, 2 ввода ГВС (централизованное)
1-й ввод температура 60 гр
2-й ввод температура 54 гр
все зафиксировано актом с РСО
как посчитать снижение стоимости ГВС по 354?....
сам механизм расчета мне понятен, а вот как к разным вводам "привязаться"?

ИМХО, два варианта:
1. забыть про стояк с нормальной (кстати, ненормальной!) температурой. (60 на входе, а сколько будет в квартирах???);
2 вычленить долю пропорционально или площади потребителей, или фактическому потреблению (корректнее, ИМХО).

Igorbrn
Активист
Сообщений: 284
Зарегистрирован: 25 май 2015, 10:39
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 114 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#47 Сообщение Igorbrn » 19 апр 2017, 05:12

OE77OE писал(а):Колллеги...затупила чуток
Есть МКД, 2 ввода ГВС (централизованное)
1-й ввод температура 60 гр
2-й ввод температура 54 гр
все зафиксировано актом с РСО
как посчитать снижение стоимости ГВС по 354?....
сам механизм расчета мне понятен, а вот как к разным вводам "привязаться"?


ну по первому вводу ничего и не надо пересчитывать, а по второму, вы же знаете какие квартиры на нем, а дальше считаем сколько дневных часов по второму вводу и 0,1 процент за каждый из них всем квартирам второго ввода. На ночные часы вроде как не надо пересчитывать, допустимое отклонение 5 градусов и за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений 0,1 процент в час, а у вас меньше 3 градусов получается.
Кстати никогда не задумывался как пересчитывать людям у которых в квартирах вода холодная вместо горячей из-за плохой циркуляции, в 354 вроде ничего нет об этом.

Аватар пользователя
Ильич
Ветеран
Сообщений: 6096
Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16
Благодарил (а): 3786 раза
Поблагодарили: 3512 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#48 Сообщение Ильич » 19 апр 2017, 06:21

Igorbrn писал(а):Кстати никогда не задумывался как пересчитывать людям у которых в квартирах вода холодная вместо горячей из-за плохой циркуляции, в 354 вроде ничего нет об этом.

Это не причина. Делайте циркуляцию. Нет возможности? Объясняйте собственникам или... платите за некачественную КУ.

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1718
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1692 раза
Контактная информация:

перерасчет за некачественное ГВС

#49 Сообщение OE77OE » 19 апр 2017, 09:00

Igorbrn писал(а): вода холодная вместо горячей из-за плохой циркуляции, в 354 вроде ничего нет об этом.

кстати, одна из основных причин отсутствия горячей воды...
как циркуляция может отсутствовать по разным причинам
с перерасчетом жителям в квартирах с некачественной горячей водой более менее понятно, тем более, что перерасчет они сами не просят
это мы с РСО захлестнулись по поводу ОДН

Аватар пользователя
Шла_мимо
Ветеран
Сообщений: 2454
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 11:21
Откуда: Южный Урал
Благодарил (а): 1717 раза
Поблагодарили: 1350 раза

перерасчет за некачественное ГВС

#50 Сообщение Шла_мимо » 02 июн 2017, 09:26

Я все равно туплю в этом вопросе. Ситуация - на вводе в дом РСО подает горячую воду с температурой теплоносителя 48 градусов. По жалобе собственника в его помещении проведен замер, и вода имела температуру, например, уже 42 градуса. Кто и как должен производить перерасчет? У нас сейчас поступают так: за отклонение от нормы до 42 градусов перерасчет делает РСО, а за отклонение от 48 градусов до 42 - делаем мы, так как это потери уже внутри наших сетей. Это верно? На мой взгляд РСО произвел перерасчет за некачественную услугу, а мы - еще за более некачественную? Дурдом(((


Вернуться в «ПИСЬМА МИНСТРОЯ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость