CRM-система для УК и ТСЖ

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

Будете спамить рекламой - будем нещадно банить)))
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
skad888
Ветеран
Сообщений: 656
Зарегистрирован: 23 май 2016, 20:07
Благодарил (а): 161 раза
Поблагодарили: 374 раза

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#11 Сообщение skad888 » 15 ноя 2017, 09:42

Наталья ГВР писал(а):Спасибо за ответ! А как они могут загружать оплату через свой ЛК? Могут шаблонами или нет? Они также предлагают нам через шаблоны!


я вроде ответил, вы тоже самое спрашиваете, переформулируйте вопрос если еще что то непонятно.
еще раз:
1. вариант: РКЦ может выгружать Вашу информацию только через свой ЛК по СОАП протоколу при том что вы подключены к ИС РКЦ и предоставили соответствующие права.
2. вариант: РКЦ выгружает информацию в шаблон Екзель и передает его Вам - Вы с ним что хотите то и делаете.
3. вариант: Вы им даете логин и пароль от своего ГИСа, они выгружают в шаблон заходят под вашим именем и загружают информацию.

Наталья ГВР
Новичок
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 19 фев 2016, 02:14

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#12 Сообщение Наталья ГВР » 15 ноя 2017, 09:51

Мы, как УО никакой информацией не владеем! С РКЦ у нас заключен агентский договор на расчетно-кассовое обслуживание. При этом РКЦ выгружать информацию в ГИС отказывается!

Аватар пользователя
skad888
Ветеран
Сообщений: 656
Зарегистрирован: 23 май 2016, 20:07
Благодарил (а): 161 раза
Поблагодарили: 374 раза

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#13 Сообщение skad888 » 15 ноя 2017, 10:02

Наталья ГВР писал(а):Мы, как УО никакой информацией не владеем! С РКЦ у нас заключен агентский договор на расчетно-кассовое обслуживание. При этом РКЦ выгружать информацию в ГИС отказывается!


это естественно, у вас в договоре есть пункт где РКЦ обязан размещать информацию в ГИС ЖКХ и оговорен объем этой информации? я думаю нет.

two_oceans
Ветеран
Сообщений: 546
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 17:17
Благодарил (а): 439 раза
Поблагодарили: 415 раза

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#14 Сообщение two_oceans » 15 ноя 2017, 12:19

Наталья ГВР писал(а):А как они могут загружать оплату через свой ЛК? Могут шаблонами или нет?
Что начисления, что оплату - ответ один. Как я понимаю, роль "РКЦ" была отделена от роли "Оператор ИС" в которой весь упор сделан на ИС, крайне урезан ЛК на сайте и шаблоны вообще не предусмотрены. Поэтому остаются те самые 3 варианта. Ну, третий вариант не рекомендуется, если Вы в здравом уме, так что 2 варианта.
Если банк загружает факты оплаты, то у них есть шанс и с загрузки фактов оплаты "съехать". Однако, для этого им нужно посылать каждую оплату отдельной платежкой вместо общей суммы (для указания номера начисления по которому платеж, что многих не устраивает) или договариваться с банком об обмене реестром оплат с указанными номерами начислений. Тут зависит от банка, теоретически могут договориться о том же Экселе, как и с Вами по начислениям. Тогда РКЦ вообще соап не понадобится и они прилично сэкономят без ИС и постоянного найма продвинутого программиста (так как ГИС постоянно ломает форматы, без программиста ИС "не взлетит", а программист среднего уровня просто не возьмется за ИС).

Acturus
Новичок
Сообщений: 18
Возраст: 40
Зарегистрирован: 13 авг 2015, 09:39
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раза
Контактная информация:

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#15 Сообщение Acturus » 16 ноя 2017, 06:19

Кот Дворовый писал(а):Спасибо за ответы. Мы платежей не принимаем, все идет через ЕРКЦ, но так как у них обязанности выгружать данные нет, они это делать и не будут. Значит мы, как УО, можем выгружать раз в месяц начисления и про платежи внесенные через ЕРКЦ не переживать? Их ИС зарегистрирована в ГИС ЖКХ, значит теоретически они могут сами выгружать данные в ГИС ЖКХ?

Кто Вам сказал, что у РЦ нет обязанностей по размещению информации в ГИС ЖКХ? Сведения о лицевых счетах, расчетах должно осуществляться от имени расчётного центра, если ведение лицевых счетов и расчёты с потребителями услуг осуществляет РЦ. Для этого в ГИС ЖКХ реализована функция "Расчетный центр", но я еще раз уточняю, только лицевые счета и расчеты публикует РЦ, информацию о договорах, объектах жилого фонда это уже обязанность УК.

Кот Дворовый
Активист
Сообщений: 212
Возраст: 28
Зарегистрирован: 14 июн 2015, 18:36
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 279 раза
Поблагодарили: 96 раза

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#16 Сообщение Кот Дворовый » 16 ноя 2017, 07:05

Это их право. РКЦ обязаны размещать только факты оплаты, а остальное по договору (если прописано заполнение ГИС ЖКХ) и при проставленных правах доступа в ГИС ЖКХ.

Аватар пользователя
skad888
Ветеран
Сообщений: 656
Зарегистрирован: 23 май 2016, 20:07
Благодарил (а): 161 раза
Поблагодарили: 374 раза

ЕРКЦ предложил формат обмена данными через Excel-шаблоны...

#17 Сообщение skad888 » 16 ноя 2017, 08:02

Acturus писал(а):Источник цитаты Сведения о лицевых счетах, расчетах должно осуществляться от имени расчётного центра, если ведение лицевых счетов и расчёты с потребителями услуг осуществляет РЦ. Для этого в ГИС ЖКХ реализована функция "Расчетный центр", но я еще раз уточняю, только лицевые счета и расчеты публикует РЦ


где вы нашли такую обязанность?

Кот Дворовый писал(а):Источник цитаты РКЦ обязаны размещать только факты оплаты, а остальное по договору


вот с этим согласен на все 100%


Вернуться в «ГИС ЖКХ. Форум разработчиков программного обеспечения и всего, что с ним связано»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость