CRM-система для УК и ТСЖ

Обновления и возможности CRM

Обсуждение всего, что касается нашей CRM системы
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20086
Возраст: 36
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4698 раза
Поблагодарили: 15979 раза

Обновления и возможности CRM

#41 Сообщение burmistr » 08 апр 2018, 15:50

Традиции нарушать нельзя.

Поэтому, как обычно в выходные 08 апреля 2018 года мы в очередной раз обновили СРМ систему.

Главное в любой программе - это удобство использования и мы сделали СРМ круче и намного удобнее.

Обновление №1. Меню дедлайнов

Теперь в вашей УК не будет потеряна ни одна заявка и не будет сорванных дедлайнов.

Итак:

Справа в рабочей области появилось новое меню "Дедлайны"

В него выводятся все события, у которых скоро истекут сроки: заявки в диспетчерскую, обращения и чуть позже появятся напоминалки о важных событиях.

Screenshot_15.png


Жмякаете на меню и оно раскрывается.

Screenshot_18.png


Вы видите все дедлайны и при наведении на запись раскрывается меню с информацией об истекающих сроках по заявкам в диспетчерскую

Screenshot_17.png


Абсолютно аналогично выводятся сроки по обращениям.

Screenshot_16.png


Обновление №2. Меню телефонии

Кроме этого мы переработали меню телефонии, теперь можно "прятать" звонки одной кнопкой.

Screenshot_20.png
(9.85 KiB) Еще не загружено


Для корректной работы обновите у себя кеш браузера (CTRL+ F5)
Вложения
Screenshot_19.png

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20086
Возраст: 36
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4698 раза
Поблагодарили: 15979 раза

Обновления и возможности CRM

#42 Сообщение burmistr » 08 апр 2018, 22:08

Ну и в догонку...

Реализовали онлайн-чеки, если платежи за ЖКУ будут проводиться через СРМ. Комиссия напомню всего 1%

Житель проводит оплату, мы ему выдаем онлайн-чек и вам не надо мучиться и делать интеграцию вашего сайта с налоговиками, арендовать онлайн-кассу и следить за ее работой. Всем этим занимаемся мы.

Вам деньги приходят безналом и вы в режиме реального времени видите все оплаты в СРМ.

В чеке будет указано в пользу кого принимается платеж.

Screenshot_21.png


По поводу подключения оплат - пишите мне или звоните к нам в офис.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20086
Возраст: 36
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4698 раза
Поблагодарили: 15979 раза

Обновления и возможности CRM

#43 Сообщение burmistr » 18 апр 2018, 16:57

Эгегей... Запустили модуль "Аналитика"

Мы таки сделали первую часть модуля "Аналитика" в СРМ системе. В нем будем по мере роста СРМ добавлять всякие удобные графические штуки, чтобы видеть данные наглядно.

Сам модуль вывели наверх меню.

Screenshot_3.jpg


Жмякаете на него и попадаете внутрь модуля.

Тут мы видим список домов с событиями по дому.

Наверх выводятся дома, в которых больше всего незакрытых заявок и обращений.

Screenshot_5.jpg


Жмякаем на любой дом или на любые события внутри дома.

Видим графическое отображение всех квартир с событиями в них.

Screenshot_9.jpg


Если нажать на квартиру (помещение) - можно увидеть что внутри нее "творится".

Screenshot_10.jpg


Внизу страницы вся аналитика по дому

1) Сколько заявок
2) Сколько обращений
3) Сколько помещений подало/не подало показания ИПУ в этом месяце

Screenshot_11.jpg


Начали программирование модуля записи на прием. Примерный срок релиза - 15 мая 2018 года.

По расчету квартплаты - доделываем крутой и понятный расчет пеней. Примерный срок релиза модуля расчета квартплаты - конец июня 2018 года.


Вернуться в «CRM система БУРМИСТР.РУ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей