Страница 103 из 107

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 14 май 2019, 17:19
OE77OE
если в заявке изначально было указано два исполнителя, то при создании дочерней заявки в поле "Существующие заявки в диспетчерскую" заявка "задваивается" с тем же номером и датой

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 14 май 2019, 17:25
burmistr
OE77OE писал(а):если в заявке изначально было указано два исполнителя, то при создании дочерней заявки в поле "Существующие заявки в диспетчерскую" заявка "задваивается" с тем же номером и датой


Сейчас проверим. Кинь в чате номер дочерней заявки. Я к тебе зайду и гляну

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 15 май 2019, 04:18
mars2106
Здравствуйте. Подскажите в чем может быть причина ошибки.
Поб30.jpg
Поб30-2.jpg

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 16 май 2019, 20:58
NickMinister
mars2106 писал(а):Здравствуйте. Подскажите в чем может быть причина ошибки.
Поб30.jpg
Поб30-2.jpg


вам лучше написать в чат техподдержки.

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 17 май 2019, 13:50
МихаилИгоревич
Приветики всем! Столкнулся с тем, что не могу сформировать жилищные услуги для квитанции исходя из конкурсной документации. В других конкурсных документациях четко прописаны жилищные услуги, а в той, с которой сейчас работаю они как бы есть, но названы они так, что в квитанцию не поместятся. Может кто уже с таким сталкивался. Лен. область

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 21 май 2019, 11:13
Прасковья
Добрый день! Начала смотреть CRM систему, и у меня возник ряд вопросов. Извиняюсь, если они глупые :roll: но по поиску форума и FAQ я их не нашла:
1. Не нашла волшебной кнопки "выписка из лицевого счета". У нас много льготников, и за этими выписками они ходят как на работу. Экспорт в CSV файл вроде бы нашла, но там форма исключительно техническая, а не печатная.
2. Туда же выписка из домовой книги. Мы архаичны, и у нас свой паспортный стол :lol: Раз уж мы все равно заполняем в ЛС статус регистрации для проживающих, то можно было бы и выписку давать сразу.
3. И вопрос наобум - в Московской области кто-нибудь уже взаимодействовал с соцзащитой в плане выгрузки информации? Я пока не уверена, какой они требуют формат выгрузки, но вдруг кто-то уже пробовал :oops:

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 21 май 2019, 13:50
burmistr
Прасковья писал(а):Добрый день! Начала смотреть CRM систему, и у меня возник ряд вопросов. Извиняюсь, если они глупые :roll: но по поиску форума и FAQ я их не нашла:
1. Не нашла волшебной кнопки "выписка из лицевого счета". У нас много льготников, и за этими выписками они ходят как на работу. Экспорт в CSV файл вроде бы нашла, но там форма исключительно техническая, а не печатная.
2. Туда же выписка из домовой книги. Мы архаичны, и у нас свой паспортный стол :lol: Раз уж мы все равно заполняем в ЛС статус регистрации для проживающих, то можно было бы и выписку давать сразу.
3. И вопрос наобум - в Московской области кто-нибудь уже взаимодействовал с соцзащитой в плане выгрузки информации? Я пока не уверена, какой они требуют формат выгрузки, но вдруг кто-то уже пробовал :oops:


1. Нет у нас такого пока, так как не делали паспортный стол.
2. Аналогично.
3. Не выгружается

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 21 май 2019, 18:48
DiziE
кстати да. можно сделать выгрузку информации для соцзащиты?
И хорошо бы сделать волшебную галочку для таких людей.
могу для примера скинуть запрос нашей соцзащиты.

И еще хочу иметь возможность загрузки информаци об оплатах не только Сбера, но и других банков

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 23 май 2019, 09:03
Прасковья
burmistr писал(а):1. Нет у нас такого пока, так как не делали паспортный стол.
2. Аналогично.
3. Не выгружается

Печалька :roll:

Вопросы по работе в CRM системе

Добавлено: 23 май 2019, 18:22
burmistr
DiziE писал(а):кстати да. можно сделать выгрузку информации для соцзащиты?
И хорошо бы сделать волшебную галочку для таких людей.
могу для примера скинуть запрос нашей соцзащиты.

И еще хочу иметь возможность загрузки информаци об оплатах не только Сбера, но и других банков


Запросы у всех разные.

По загрузки с банков - сделаем новую реализацию бЮстхальтерии - сделаем загрузки...