CRM-система для УК и ТСЖ

Программа семинаров Слёта-2018

Обсуждение самого грандиозного события 2018 года в сфере ЖКХ
Сообщение
Автор
Ялиса
Модератор
Сообщений: 7503
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1140 раза
Поблагодарили: 3477 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#11 Сообщение Ялиса » 28 май 2018, 09:09

низяя! 199 УК РФ.

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4356
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 943 раза
Поблагодарили: 2534 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#12 Сообщение Гость с Урала » 28 май 2018, 09:31

Джули писал(а):Вообще решение какое-то неоднозначное. Я так и не поняла речь о чем? о плате за ком. услуги, или же и за СиР тоже? Может я читала с утра, и еще не достаточно кофе в себя влила, но я так решение и не поняла...

Речь в решении именно по коммуналке, ибо по СиР (по крайней мере для ТСЖ) давно прямым текстом написано, что они при УСН в налогооблагаемую базу не включаются. А вот с коммуналки налоговики во многих регионах пытались (и зачастую успешно) драть налог ))

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20605
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4868 раза
Поблагодарили: 16536 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#13 Сообщение burmistr » 28 май 2018, 09:48

Гость с Урала писал(а):
Джули писал(а):Вообще решение какое-то неоднозначное. Я так и не поняла речь о чем? о плате за ком. услуги, или же и за СиР тоже? Может я читала с утра, и еще не достаточно кофе в себя влила, но я так решение и не поняла...

Речь в решении именно по коммуналке, ибо по СиР (по крайней мере для ТСЖ) давно прямым текстом написано, что они при УСН в налогооблагаемую базу не включаются. А вот с коммуналки налоговики во многих регионах пытались (и зачастую успешно) драть налог ))
где это про СиР прямо то указано?

Аватар пользователя
Прекрасное далеко
Стажер
Сообщений: 96
Зарегистрирован: 30 май 2016, 16:29
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 74 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#14 Сообщение Прекрасное далеко » 08 июн 2018, 11:29

Добрый день! Тему изучала "Тепловая энергия на подогрев воды" viewtopic.php?f=11&t=6344&start=190. Вопросов осталось больше, чем ответов. Про норматив на нагрев. Просьба к организаторам, разжевать подробней на слете. Порядок применения РСО, УК (ТСЖ).

Руслан3814
Новичок
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 17 янв 2017, 13:22
Поблагодарили: 5 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#15 Сообщение Руслан3814 » 20 июн 2018, 16:16

Будет ли презентация (желательно поподробнее) чудо CRM-ки от Бурмистр.ру, и всех прилагающихся к ней плюшек?
Есть ли сейчас демодоступ к этому чуду?

Отправлено спустя 8 минуты 2 секунды:
Хотелось бы чтобы наш Вождь и товарищ осветил на слете вопрос насчет "целевого" назначения средств поступающих за услугу СиР.
Может ли УК направить часть средств от СиР, например, на погашение задолженности перед ресурсниками при условии, что у УК все идеально в плане выполнения условий договора управления (все жильцы счастливы и вместе с ГЖИ хлопают в ладоши, все работы по 290 ПП РФ выполнены и заактированы) ?!!!
Если нет, то почему и что за это будет?

Отправлено спустя 3 минуты 22 секунды:
Ведь даже ЖК теперь "разрешает" УК распоряжаться частью средств, полученных за услугу СиР, оставшихся в результате "экономии" после выполнения всех своих обязательств по договору управления...

Аватар пользователя
NickMinister
Бывалый
Сообщений: 425
Зарегистрирован: 17 фев 2016, 11:49
Благодарил (а): 308 раза
Поблагодарили: 318 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#16 Сообщение NickMinister » 21 июн 2018, 16:32

Руслан3814 писал(а):Будет ли презентация (желательно поподробнее) чудо CRM-ки от Бурмистр.ру, и всех прилагающихся к ней плюшек?
Есть ли сейчас демодоступ к этому чуду?

Отправлено спустя 8 минуты 2 секунды:
Хотелось бы чтобы наш Вождь и товарищ осветил на слете вопрос насчет "целевого" назначения средств поступающих за услугу СиР.
Может ли УК направить часть средств от СиР, например, на погашение задолженности перед ресурсниками при условии, что у УК все идеально в плане выполнения условий договора управления (все жильцы счастливы и вместе с ГЖИ хлопают в ладоши, все работы по 290 ПП РФ выполнены и заактированы) ?!!!
Если нет, то почему и что за это будет?

Отправлено спустя 3 минуты 22 секунды:
Ведь даже ЖК теперь "разрешает" УК распоряжаться частью средств, полученных за услугу СиР, оставшихся в результате "экономии" после выполнения всех своих обязательств по договору управления...



По CRM будет обязательно. И вы сейчас можете уже к ней подключиться. Демо доступ с полным функционалом 1 месяц у вас будет.


По вопросам на Слёте, как всегда будет, общение с лектором в рамках семинаров. Можно всё будет задать. Юрий вам ответит.

Руслан3814
Новичок
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 17 янв 2017, 13:22
Поблагодарили: 5 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#17 Сообщение Руслан3814 » 22 июн 2018, 08:14

Здесь кто-то из организаторов слета писал, что на слете участники задают много интересных вопросов, но к сожалению ни всегда получается дать на них полный ответ и просили задавать вопросы заранее в форуме...
Вот и задаем

Руслан3814
Новичок
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 17 янв 2017, 13:22
Поблагодарили: 5 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#18 Сообщение Руслан3814 » 22 июн 2018, 11:27

Еще один вопрос для обсуждения на слете.
Помогите пожалуйста разобраться.
У нашей УК есть свой РКЦ. Плюс, как и во всех регионах, у нас в городе есть "городской" ИВЦ, учрежденный департаментами и концессионерами. Всех УК полупринудительно туда пытаются загнать или заманить. Когда появились прямые платежи по ресурсам концессии ставили условие, что идут на схему прямых платежей и цессий только если начислять эти услуги будет их ИВЦ, а мы соответственно услуги ИВЦ еще и оплачивать, но вопрос не в этом.
В общем какое-то время концессии тепла через свой ИВЦ начислял нашим абонентам плату за тепло и ГВС. Делали они это криво-косо, народ жаловался нам и им. Мы, видя что ИВЦ нарушает 354 ПП РФ, но не имея договорных отношений с ними писали письма в концессии и ИВЦ с требованиями привести начисления в соответствие с 354 и сделать людям перерасчет. Концессии и ИВЦ наши обращения частично игнорировали (один раз что-то пересчитали но тоже криво).
В итоге жалобы жителей на неверные начисления дошли до ГЖИ, началась проверка. В процессе проверки мы объясняли ГЖИ, что сами добивались правды от ИВЦ и Концессий с приложением переписки и т.п. ГЖИ решило что виновата УК и влепила штраф за нарушение лицензионных 250 000руб. Пошли в суд, дали весь расклад, что бились с ИВЦ и Концессиями добиваясь применения верных схем расчета и требовали сделать корректировку жильцам (по договору с концессиями они выполняют начисления и разносят квитанции за ресурсы). Суд вынес решение что мы все равно крайние - штраф 160 000 руб.
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, можем ли мы выставить эту сумму в качестве регресса или еще как-то концессиям или ИВЦ или еще каким-то образом восстановить "справедливость" ?!!!
dash2

Руслан3814
Новичок
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 17 янв 2017, 13:22
Поблагодарили: 5 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#19 Сообщение Руслан3814 » 27 июн 2018, 12:21

Есть кто живой?!

Ялиса
Модератор
Сообщений: 7503
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1140 раза
Поблагодарили: 3477 раза

Программа семинаров Слёта-2018

#20 Сообщение Ялиса » 27 июн 2018, 15:14

Живые есть.
1. Что в вашем понимании концессия
2. Вас интересует именно возможность регресса?
3. Вопрос сформулируйте четко, без эмоций
и последнее, вы все равно найдете на слете юриста, который вам ответит. Но СФОРМУЛИРУЙТЕ ВОПРОС


Вернуться в «ЕЖЕГОДНЫЙ СЛЕТ ФОРУМЧАН 2018»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость