CRM-система для УК и ТСЖ

Семинар в Томске в январе 2019 года

В ветке публикую даты ближайших семинаров по управлению МКД... Если есть желание посетить, связаться с организаторами семинаров или предложить вопросы к обсуждению на семинаре - пишите здесь
Сообщение
Автор
NataBurmistr
Стажер
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 08:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 22 раза

Семинар в Томске в январе 2019 года

#1 Сообщение NataBurmistr » 25 дек 2018, 14:47

Коллеги, приглашаем Вас на новый семинар «Что ГИС грядущий нам готовит ? Что ждать нам дальше в ЖКХ?», который состоится:

31 января 2019 года - г. Томск

Томск.jpg


Мы ОБНОВИМ ПРОГРАММУ СЕМИНАРА учитывая изменения в законодательстве.

Автор семинара и лектор – Юрий Кочетков, автор и модератор этого форума (ник - burmistr) эксперт в сфере ЖКХ, генеральный директор «Бурмистр.ру».

Программа семинара уникальна и не имеет аналогов на российском рынке. Каждый вопрос рассматривается лектором с позиции разных структурных подразделений компании: юристов, экономистов, бухгалтеров и руководителей. Весь семинар построен таким образом, что каждый новый блок связан или является продолжением предыдущего. Поэтому наши семинары интересны от начала и до конца практически всем сотрудникам управляющей организации.

Стоимость участия - 6 100 рублей,

При участии двух и более специалистов от одного юридического лица предоставляется скидка от 10%.

Цена включает кофе-брейк, бизнес-ланч, комплект раздаточного материала, именной сертификат.


Для новичков и сомневающихся, а также тех, кого зовут на другие семинары - наши отличия:

1) Мы кормим участников вкусной едой (другие обычно говорят, что рядом вкусная столовая)
2) Мы поим кофе/чаем с ароматной выпечкой
3) Я (то есть Юрий) не сбегаю после семинара и готов с вами общаться до посинения dfg
4) У нас весело в хорошем смысле этого слова.
5) У нас красивая напечатанная раздатка
6) У нас хорошие залы
в отелях, с удобной транспортной доступностью
7) Я (опять-таки Юрий) реально работал в УК и ТСЖ (5 лет), ходил в ГЖИ и прокуратуру, ездил в РСО и судился с ними, заполнял дурацкую реформу ЖКХ и не буду рассказывать сказки о великом будущем ЖКХ, в отличие от лекторов, кто просто прочитал 176-ФЗ 10ф
8) Мы скромные ;) и это главное наше качество :oops:


Семинар «Что ГИС грядущий нам готовит ? Что ждать нам дальше в ЖКХ ?»

Новые требования в работе управляющих организаций и ТСЖ в свете Постановления Правительства РФ от 13 сентября 2018 г. №1090
• «Старая» УК должна полностью восстановить всю техническую документацию и передать ее новой. Не передали - штраф в 350 000. Два таких штрафа за год - из лицензии исключаются все дома.
• Появились новые грубые нарушения лицензионных требований, среди которых:
- непередача техдокументации при переходе дома
- управление МКД без лицензии
- отсутствие договоров на лифты и ВДГО
- наличие долгов перед РСО больше 2 среднемесячных величин
- неведение и непередача списков собственников и лиц, которые используют общее имущество
- ненадлежащая работа аварийно-диспетчерской службы
• Офис УК должен быть не дальше 3 км от МКД

Изменения в объем раскрываемой в ГИС ЖКХ информации, внесенные Приказом Минкомсвязи России N 550, Минстроя России N 1434/пр от 16.10.2017. Что дополнительно придется раскрывать в ГИС ЖКХ управляющим организациям и ТСЖ с 01 октября 2018 года. Подробный "разбор" изменений и календарь раскрытия информации"

Расчёты в ЖКХ
• Онлайн-кассы в ЖКХ в 2018 году – устанавливать или нет?
• Прием платежных карт в 2018 году – право или обязанность УК (ТСЖ)?
• Можно ли взимать комиссию при приеме платежей за ЖКУ – нормативная база и судебная практика
• Повышающие коэффициенты при прямых договорах «Собственник - РСО» - кто оплачивает коэффициент при отсутствии ОДПУ в МКД
• Переуступка права требования долга за ЖКУ РСО. Что учесть? Как оформить? Как отразить в бухучете и налогообложении

Изменения в работе паспортных столов в управляющей организации (ТСЖ) в 2018 году
• Приказ МВД России от 31.12.2017 № 984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации», вступившим в силу 17.04.2018 года (далее – Регламент № 984).
• Нужно ли вести поквартирные карточки, домовую книгу и карточку регистрации
• Отмена обязанности хранения в управляющей организации (ТСЖ) поквартирных карточек, домовой книги и карточки регистрации
•На что ссылаться при отказе в выдаче собственнику документов из паспортного стола

КРСОИ в вопросах и ответах
• Обзор судебной практики, связанной с оспариванием УК (ТСЖ) действий РСО направленных на истребование стоимости тепловой энергии в ГВС, которую невозможно выставить собственникам помещений
• Минусовой КРСОИ – как заставить РСО учесть отрицательное значение текущего месяца в следующем расчетном периоде. Судебная практика и доказательная база.
• Могут ли собственники помещений принять решение об «обратном» переходе с расчетов КРСОИ по факту на расчеты по нормативу?
• Почему условие о выставлении собственникам КРСОИ по показаниям ОДПУ нельзя прописывать в договоре управления МКД

Приказ Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа
для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг»

• Что нового появилось в платежном документе, а что осталось неизменным.
• Является ли данная форма обязательной или все же добровольной к применению.

Какие изменения надо внести в работу УК(ТСЖ) до 1 марта 2019 года (поправки в 491 ПП РФ и 416 ПП РФ)
• Новые сроки реагирования на заявки собственников.
• Сроки локализации и устранения аварийных ситуаций на сетях ХВС и ГВС, сроки устранения засоров канализации и мусоропроводов.
• Обратная связь с собственниками помещений при поступлении заявки в АДС – запись разговора, уведомление о планируемых сроках исполнения заявки, фото фиксация факта выполнения заявки.
• Обязанность иметь офисы в каждом районе населенного пункта.

Раскрытие информации по новому (стенды, сайты, офис УК (ТСЖ)
• Запись на прием к руководителю организации – порядок записи и порядок оформление результатов приема.
• Осмотры общего имущества МКД – оформление и периодичность.
• Новый порядок и сроки доведения информации о планируемом размере платы за жилое помещение.
• Обязанность представить обоснование повышения размера платы собственникам помещений – как подготовить и представить обоснование.

Всё, что вы должны знать о новом порядке обращения с ТКО
• Нормативное регулирование отношений по предоставлению коммунальных услуг жилищным законодательством, в т.ч.:
- о видах услуг, включаемых в состав коммунальной услуги по обращению с ТКО,
- региональный оператор по обращению с ТКО, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- лицо, управляющее многоквартирным домом, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания,
- применение ст.157.2 ЖК РФ к отношениям по предоставлению коммунальных услуг с 1 января 2019 г.
• Обязанности лица, управляющего многоквартирным домом, по содержанию мест накопления ТКО и контейнеров, в т.ч.:
- случаи организации мест накопления ТКО,
- случаи несения бремени содержания мест накопления ТКО,
- обеспечение сохранности контейнеров.
• Отношения с собственниками нежилых помещений в целях предоставления им услуг по обращению с ТКО.
• Применение Правил обращения с ТКО к отношениям по обращению с ТКО в жилищной сфере.
• Процедура заключения лицом, управляющим МКД, договора на оказание услуг по обращению с ТКО, в т.ч.:
- порядок информирования региональным оператором потребителей о необходимости заключения договора,
- процедура заключения договора в отсутствии разногласий с потребителем и при их наличии,
- сроки заключения договора,
- случаи, при которых договор с региональным оператором признается заключенным,
- о проведении перерасчетов платы за услуги по обращению с ТКО при их предоставлении региональным оператором в отсутствии заключенного договора с региональным оператором.
• Существенные условия договора на оказание услуг по обращению с ТКО, заключаемого с региональным оператором, в т.ч. о способах оплаты услуг.
• О порядке изменения размера платы за содержание жилого помещения с 1 января 2019 года в случаях, когда действующий размер платы за содержание жилого помещения включает расходы на вывоз ТБО (ТКО).
• Оплата за коммунальные услуги по обращению с ТКО, в т.ч.:
- способы оплаты,
- расчетные формулы,
- перерасчёты за временное отсутствие потребителей,
- требования к качеству услуг,
- случаи и правила уменьшения размера платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО.
Ответы на вопросы слушателей



Задать вопросы можно Наталье Хлустовой, по телефону +7 904 371 11 89 или направив запрос по E-mail: nata@burmistr.ru

NataBurmistr
Стажер
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 08:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 22 раза

Семинар в Томске в январе 2019 года

#2 Сообщение NataBurmistr » 15 янв 2019, 12:04

Уважаемые коллеги! По Томску определились с площадкой.
Красное знамя Томск.jpg

Семинар проводим в Бизнес-центре «Красное знамя» (http://bc-kz.ru), +7 (3822) 97-77-55
по адресу: г. Томск, пр. Фрунзе, 103
conf-1.jpg

NataBurmistr
Стажер
Сообщений: 52
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 08:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 22 раза

Семинар в Томске в январе 2019 года

#3 Сообщение NataBurmistr » 18 янв 2019, 09:59

ВНИМАНИЕ !!! ВНИМАНИЕ !!!
Программа семинара обновлена и учитывает Новые требования в работе управляющих организаций и ТСЖ !!!


Семинар «Работа УК (ТСЖ) в 2019году: что учесть и где «подстелить» …»

Новый порядок расчета отопления с 2019 года (Постановление Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)
1. Появление понятия ОДН по отоплению.
2. Новые формулы расчета отопления в домах с ИПУ и без ИПУ
3. Запрет выставления индивидуального отопления в отношении помещений, у которых «автономное» отопление.
4. Новый порядок расчета отопления при установке распределителей

Техдокументация на МКД в новых условиях работы.
1. Чем регламентируется состав технической документации на МКД?
2. Какая техническая документация должна вестись в управляющей организации «на автомате», а какая должна «добываться» на стороне?
3. Что нужно передавать кроме технической документации на МКД?
4. Анализ каждого вида технической документации на предмет оформления и состава содержащейся информации.
5. Как оформить передачу технической документации в другую управляющую организацию (ТСЖ)?
6. Как восстановить утерянную техническую документацию и куда можно обратиться за копиями?
7. Нужно ли передавать документы паспортного стола?

Аффилированность и управляющая организация: что требуют налоговики и как перестроить свой бизнес, чтобы не «влететь». Разбор судебной практики и свежих «фактов» претензий проверяющих.
1. Что нужно поменять в работе компании, чтобы по «попасть» в лапы налоговиков
2. Разбор «свежей» судебной практики, связанной с проверками управляющих организаций и ТСЖ
3. Обороты по коммуналке: все-таки ставить или нет в доходы при упрощенной системе. Разбор безумных позиций «горе-экспертов» с помощью НК РФ и судебной практики.
4. Льгота по НДС в части содержания жилого помещения: как сделать правильно?

Новые требования в работе управляющих организаций и ТСЖ в свете Постановления Правительства РФ от 13 сентября 2018 г. №1090
1. Появились новые грубые нарушения лицензионных требований, среди которых:
- не передача техдокументации при переходе дома
- управление МКД без лицензии
- отсутствие договоров на лифты и ВДГО
- наличие долгов перед РСО больше 2 среднемесячных величин
- неведение и непередача списков собственников и лиц, которые используют общее имущество
- ненадлежащая работа аварийно-диспетчерской службы
2. Офис УК должен быть не дальше 3 км от МКД

Расчёты в ЖКХ
1. Онлайн-кассы в ЖКХ в 2019 году – устанавливать или нет?
2. Можно ли взимать комиссию при приеме платежей за ЖКУ – нормативная база и судебная практика
3. Переуступка права требования долга за ЖКУ РСО. Что учесть? Как оформить? Как отразить в бухучете и налогообложении.

КРСОИ в вопросах и ответах
1. Обзор судебной практики, связанной с оспариванием УК (ТСЖ) действий РСО направленных на истребование стоимости тепловой энергии в ГВС, которую невозможно выставить собственникам помещений
2. Минусовой КРСОИ – как заставить РСО учесть отрицательное значение текущего месяца в следующем расчетном периоде. Судебная практика и доказательная база.
3. Могут ли собственники помещений принять решение об «обратном» переходе с расчетов КРСОИ по факту на расчеты по нормативу?
4. Почему условие о выставлении собственникам КРСОИ по показаниям ОДПУ нельзя прописывать в договоре управления МКД

Приказ Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа
для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг»

1. Что нового появилось в платежном документе, а что осталось неизменным.
2. Какая может быть ответственность, если УК(ТСЖ) не верно формирует платежный документ.
3. Является ли данная форма обязательной или все же добровольной к применению.

Какие изменения надо внести в работу УК(ТСЖ) до 1 марта 2019 года (поправки в 491 ПП РФ и 416 ПП РФ)
1. Новые сроки реагирования на заявки собственников.
2. Сроки локализации и устранения аварийных ситуаций на сетях ХВС и ГВС, сроки устранения засоров канализации и мусоропроводов.
3. Обратная связь с собственниками помещений при поступлении заявки в АДС – запись разговора, уведомление о планируемых сроках исполнения заявки, фото фиксация факта выполнения заявки.

Раскрытие информации по новому (стенды, сайты, офис УК (ТСЖ)
1. Запись на прием к руководителю организации – порядок записи и порядок оформление результатов приема.
2. Осмотры общего имущества МКД – оформление и периодичность.
3. Новый порядок и сроки доведения информации о планируемом размере платы за жилое помещение.
4. Что все-таки нужно раскрывать на сайте УК (ТСЖ) и где это написано?

Всё, что вы должны знать о новом порядке обращения с ТКО.
Нормативное регулирование отношений по предоставлению коммунальных услуг жилищным законодательством, в т.ч.:

1. видах услуг, включаемых в состав коммунальной услуги по обращению с ТКО
2. региональный оператор по обращению с ТКО, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания
3. лицо, управляющее многоквартирным домом, как исполнитель коммунальных услуг – случаи и основания
4. применение ст.157.2 ЖК РФ к отношениям по предоставлению коммунальных услуг с 1 января 2019 г.
5. Обязанности лица, управляющего многоквартирным домом, по содержанию мест накопления ТКО и контейнеров, в т.ч.:
• случаи организации мест накопления ТКО,
• случаи несения бремени содержания мест накопления ТКО,
• обеспечение сохранности контейнеров.


Ответы на вопросы слушателей



Задать вопросы можно Наталье Хлустовой, по телефону +7 904 371 11 89 или направив запрос по E-mail: nata@burmistr.ru


Вернуться в «БЛИЖАЙШИЕ СЕМИНАРЫ...»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость