CRM-система для УК и ТСЖ

Проживающие есть, а расхода нет

Сообщение
Автор
Кубаночка
Новичок
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 23 июн 2018, 22:18
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#1 Сообщение Кубаночка » 23 июн 2018, 23:31

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Прошу совета какой НПА копать в следующей ситуации, и существует ли он вообще 88q в 261 и 354 не нашла руководства к действию.
Дано: в квартире третий месяц показания ипу электроэнергии, гвс, хвс по нулям (ипу в общем квартирном холле, показания ежемесячно снимают работники УК), в квартире проживает собственник, по свидетельствам консьержей - постоянно.
Инженер по эксплуатации УК шлёт ему предписания поверить ипу, на которые клиент успешно кладет, а я как администратор должна вступить с собственником в контакт простихоспади и объяснить на пальцах кто тут хуан.
Собственно вопрос: чем я могу оперировать в диалоге с собственником, кроме "будьте паинькой, поверьте прибор, другие собственники оплачивают ваше потребление под видом одн"?

Аватар пользователя
Елена-ГЖС
Бывалый
Сообщений: 326
Зарегистрирован: 03 фев 2016, 18:15
Благодарил (а): 230 раза
Поблагодарили: 92 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#2 Сообщение Елена-ГЖС » 24 июн 2018, 00:01

А почему вы ему не хотите направить уведомление ценным письмом о допуске с целью проверки ипу 2 раза и при отказе начисление по нормативу произвести согласно 354пп

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7190
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3774 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#3 Сообщение Sergey_P » 24 июн 2018, 00:21

Елена-ГЖС писал(а):Источник цитаты А почему вы ему не хотите направить уведомление ценным письмом о допуске с целью проверки ипу 2 раза и при отказе начисление по нормативу произвести согласно 354пп

Кубаночка писал(а):Источник цитаты ипу в общем квартирном холле, показания ежемесячно снимают работники УК

у них и так есть допуск.

о-хо-хо
Ветеран
Сообщений: 1349
Возраст: 49
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 09:31
Откуда: г. Москва
Благодарил (а): 211 раза
Поблагодарили: 679 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#4 Сообщение о-хо-хо » 24 июн 2018, 07:24

автор предполагает, что ИПУ неисправны, и не знает каким образом принудить собственника к их поверке.Но, это весьма странно, когда ВСЕ ИПУ неисправны. Что мешает провести контрольную проливку ИПУ (учитывая, что они в квартирном холле)? Нет возможности разорвать магистраль после ИПУ? или этот участок сети на его балансе и Вы не имеете права туда влезать?

Аватар пользователя
Sasha-kag
Ветеран
Сообщений: 1529
Зарегистрирован: 12 фев 2016, 15:17
Откуда: г. Череповец, Вологодской обл.
Благодарил (а): 1297 раза
Поблагодарили: 2598 раза
Контактная информация:

Проживающие есть, а расхода нет

#5 Сообщение Sasha-kag » 24 июн 2018, 08:32

Кубаночка писал(а):вопрос: чем я могу оперировать в диалоге с собственником

Мы поступаем так: шлем собственнику телеграмму (дважды) о дате и времени поверки ИПУ.
Далее два варианта: 1. Собственник игнорирует или не получает телеграммы. Тогда начисления по нормативу.
2. Собственник допускает к точке водоразбора, проводим поверку (без снятия ИПУ). Если ИПУ исправен - поверка за счет ТСЖ.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7190
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3774 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#6 Сообщение Sergey_P » 24 июн 2018, 08:37

Sasha-kag писал(а):Источник цитаты Мы поступаем так: шлем собственнику телеграмму (дважды) о дате и времени поверки ИПУ.

только вот это не законно. если не подошел межповерочный интервал ИПУ.

Аватар пользователя
Sasha-kag
Ветеран
Сообщений: 1529
Зарегистрирован: 12 фев 2016, 15:17
Откуда: г. Череповец, Вологодской обл.
Благодарил (а): 1297 раза
Поблагодарили: 2598 раза
Контактная информация:

Проживающие есть, а расхода нет

#7 Сообщение Sasha-kag » 24 июн 2018, 08:55

Sergey_P писал(а):только вот это не законно.

У меня другое мнение:
ПП РФ 354 п.32 б)
Скрытый текст
Для просмотра скрытого текста необходимо быть авторизованным пользователем.

в)
Скрытый текст
Для просмотра скрытого текста необходимо быть авторизованным пользователем.

п.31 о)
Скрытый текст
Для просмотра скрытого текста необходимо быть авторизованным пользователем.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7190
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3774 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#8 Сообщение Sergey_P » 24 июн 2018, 09:01

да есть у них допуск в любое время. ИПУ не в квартире стоят блин.
и поверять вы его имущество без его желания тоже не имеете права. Это ЕГО имущество.

Кубаночка
Новичок
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 23 июн 2018, 22:18
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Проживающие есть, а расхода нет

#9 Сообщение Кубаночка » 24 июн 2018, 09:46

Спасибо всем ответившим!
Доступ к ипу есть, все заперто, ключи у консьержа. Естественно после отсекающего вентиля - имущество собственника, документы о поверке ипу, паспорта - все в наличии. По 354 получается, что оснований требовать поверки от собственника и размахивать начислением по нормативу нет, есть только подозрения и "консьерж Иван Иваныч в ночь на 31е видел, что у вас свет горит". Я уже морально готовлюсь к такому развитию событий, что собственник мне скажет - а я не потребляю, холодильника нет, какаю на пакетик((

Аватар пользователя
Sasha-kag
Ветеран
Сообщений: 1529
Зарегистрирован: 12 фев 2016, 15:17
Откуда: г. Череповец, Вологодской обл.
Благодарил (а): 1297 раза
Поблагодарили: 2598 раза
Контактная информация:

Проживающие есть, а расхода нет

#10 Сообщение Sasha-kag » 24 июн 2018, 10:41

Sergey_P писал(а):Источник цитаты поверять вы его имущество без его желания тоже не имеете права. Это ЕГО имущество.

Имущество действительно его. Но Исполнитель имеет право:
п. 32 б) требовать допуска ... для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования...


Вернуться в «ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ И ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость