CRM-система для УК и ТСЖ

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

Подготовка и отправка писем и обращений в Госорганы от форумчан
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Nik1950
Стажер
Сообщений: 134
Зарегистрирован: 09 июн 2015, 22:40
Благодарил (а): 16 раза
Поблагодарили: 121 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#471 Сообщение Nik1950 » 30 июн 2017, 18:26

Nik1950 писал(а):
Странная ситуация, а чего ТРИ года молчала ООО "УК Рога и Копыта", ведь житель то ей ничего не платил, а ОНА дом обслуживала ? Это может быть ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если обе УО принадлежали одному и тому же физ. лицу(или двум разным лицам, но близким родственникам - чиновникам)


Два юр. лица - это на каждом шагу бывает. Например, ИНН 7801497980 и 7801586407. Жулики, конечно, встречаются реже, и конкретно про такую схему я не слышал, но в принципе фальшивые квитанции в почтовых ящиках - тема известная. Лично видел, как какую-то бабку на почте вся очередь вместе с кассиршей уговаривали такую квитанцию не оплачивать, а бабка при этом рыдала, что получится, что она неплательщица.


У меня вопрос о ДРУГОМ:
А чего ТРИ года молчала ООО "УК Рога и Копыта", ведь житель то ей ничего не платил, а ОНА дом обслуживала ?
А в это время деньги получала другая УО ООО "Рога и Копыта", которая НЕ ОБСЛУЖИВАЛА дом!!!

Sergey Cheban
Активист
Сообщений: 263
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 07:45
Благодарил (а): 80 раза
Поблагодарили: 121 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#472 Сообщение Sergey Cheban » 30 июн 2017, 19:10

Юлия Т. писал(а):
Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты поскольку настоящая будет примерно такой:

Такой она будет, если её распечатать с ГИС ЖКХ, а у нас как был бумажный вариант с нашим видом, так он и будет и положат в почтовый ящик именно такой, как у нас, а не с ГИС ЖКХ, откуда его бабушка возьмет и пойдет к платежному агенту.

Вам религия мешает распечатывать квитанции в том виде, который предложит ГИС? И пусть бабушка идёт с такой квитанцией хоть в банк, хоть на почту, хоть к Вам в кассу. Правда, не уверен, что ваша УК сможет/захочет принимать платежи за РСО (если у вас есть прямые платежи), а на почте и в банке с неё могут взять комиссию (но могут и не взять).
И нет, УК не надо подписывать агентский договор с почта-банком.

Юлия Т. писал(а):Даже на вашем образце нет подписи руководителя и места для печати. Только подпись жителя.

На полях любой квитанции места вполне достаточно. Но с введением ГИС подпись на бумаге становится не нужна, её полностью заменяет электронная подпись, которая используется при размещении квитанций в ГИС.

Юлия Т. писал(а):Хорошо, что мне за 5,5 лет работы в УК еще не встречались деб... занудные люди, требующие подписи директора и печать на квитанции.

Вы бы предпочли, чтобы житель вместо этого сразу пошёл в прокуратуру и ГЖИ с жалобами? Серьёзно?
А пока житель не потребовал подпись руководителя, он получал в ответ на все свои письма в УК "Отписку типовую, вариант 4".

Аватар пользователя
Юлия Т.
Ветеран
Сообщений: 1720
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 08:43
Откуда: Ленобласть
Благодарил (а): 1097 раза
Поблагодарили: 957 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#473 Сообщение Юлия Т. » 30 июн 2017, 19:18

Sergey Cheban писал(а):Вам религия мешает распечатывать квитанции в том виде, который предложит ГИС? И пусть бабушка идёт с такой квитанцией хоть в банк, хоть на почту, хоть к Вам в кассу.

Мы свои квитанции не распечатываем, это делает ЕИРЦ по договору. В договоре утверждена форма ПД. И пусть только дернутся что-то изменить!
Правда, не уверен, что ваша УК сможет/захочет принимать платежи за РСО (если у вас есть прямые платежи)

У РСО есть свои кассы, зачем им наша?
На полях любой квитанции места вполне достаточно. Но с введением ГИС подпись на бумаге становится не нужна, её полностью заменяет электронная подпись, которая используется при размещении квитанций в ГИС.

Да вы с жителями не работали, есть такие зануды, которым все равно понадобиться подпись и печать на квитанции, пусть даже она будет с ГИС ЖКХ распечатана.
Вы бы предпочли, чтобы житель вместо этого сразу пошёл в прокуратуру и ГЖИ с жалобами? Серьёзно?
А пока житель не потребовал подпись руководителя, он получал в ответ на все свои письма в УК "Отписку типовую, вариант 4".

У нас все вопросы решаются на месте, если ошибка действительно техническая или в документе на квартиру Росреестр что-то не то впечатал. Что-то мы сами выявляем и без всяких проблем исправляем. Но если житель считает, что ему много начислили по счетчику на отопление, но у меня есть распечатка от РСО с полным расчетом, который я проверила и знаю, что все цифры соответствуют действительности, то извините - до свидания, не смотрите ТВ.

Sergey Cheban
Активист
Сообщений: 263
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 07:45
Благодарил (а): 80 раза
Поблагодарили: 121 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#474 Сообщение Sergey Cheban » 30 июн 2017, 19:41

Nik1950 писал(а):У меня вопрос о ДРУГОМ:
А чего ТРИ года молчала ООО "УК Рога и Копыта", ведь житель то ей ничего не платил, а ОНА дом обслуживала ?
А в это время деньги получала другая УО ООО "Рога и Копыта", которая НЕ ОБСЛУЖИВАЛА дом!!!

Оба ООО - были под управлением одного жулика, некоего Фунта. Его полиция ищет. А владелец РСО - некий А.И. Корейко, видный член регионального отделения известной партии и всё такое. Вопрос о его роли в этой истории предлагаю замять: меньше знаешь - крепче спишь.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7156
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3760 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#475 Сообщение Sergey_P » 30 июн 2017, 19:46

Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Оба ООО - были под управлением одного жулика, некоего Фунта. Его полиция ищет. А владелец РСО - некий А.И. Корейко, видный член регионального отделения известной партии и всё такое. Вопрос о его роли в этой истории предлагаю замять: меньше знаешь - крепче спишь.

и конечно же именно ГИС, а не полиция с ФАС должны нас спасти от них.

Sergey Cheban
Активист
Сообщений: 263
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 07:45
Благодарил (а): 80 раза
Поблагодарили: 121 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#476 Сообщение Sergey Cheban » 30 июн 2017, 21:28

Юлия Т. писал(а):
Sergey Cheban писал(а):Вам религия мешает распечатывать квитанции в том виде, который предложит ГИС? И пусть бабушка идёт с такой квитанцией хоть в банк, хоть на почту, хоть к Вам в кассу.

Мы свои квитанции не распечатываем, это делает ЕИРЦ по договору. В договоре утверждена форма ПД. И пусть только дернутся что-то изменить!

Ничего не поделаешь, договор рано или поздно придётся изменить, чтобы ПД соответствовал новому законодательству.

Юлия Т. писал(а):Да вы с жителями не работали, есть такие зануды, которым все равно понадобиться подпись и печать на квитанции, пусть даже она будет с ГИС ЖКХ распечатана.

Ну если им надо, то почему бы и нет?

Юлия Т. писал(а):
Вы бы предпочли, чтобы житель вместо этого сразу пошёл в прокуратуру и ГЖИ с жалобами? Серьёзно?
А пока житель не потребовал подпись руководителя, он получал в ответ на все свои письма в УК "Отписку типовую, вариант 4".

У нас все вопросы решаются на месте, если ошибка действительно техническая или в документе на квартиру Росреестр что-то не то впечатал. Что-то мы сами выявляем и без всяких проблем исправляем. Но если житель считает, что ему много начислили по счетчику на отопление, но у меня есть распечатка от РСО с полным расчетом, который я проверила и знаю, что все цифры соответствуют действительности, то извините - до свидания, не смотрите ТВ.

У нас офис УК (с бухгалтерией и пр.) расположен в 12 км от дома, в другом субъекте федерации и в довольно неудобной промзоне. Добраться туда в рабочие часы, чтобы "решить вопрос на месте" - само по себе проблема (подозреваю, что и для работников УК тоже). На месте есть технический персонал, диспетчер и управдом.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7156
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3760 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#477 Сообщение Sergey_P » 30 июн 2017, 21:31

Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Ничего не поделаешь, договор рано или поздно придётся изменить, чтобы ПД соответствовал новому законодательству.

это какому? форма квитанции в ГИС ни где не урегулирована как обязательная ... вы как всегда ни хрена не разбираетесь в вопросе заблуждаетесь.

Отправлено спустя 9 минуты 20 секунды:
кстати Юр, а что у нас тут до сих пор делает житель?

Sergey Cheban
Активист
Сообщений: 263
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 07:45
Благодарил (а): 80 раза
Поблагодарили: 121 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#478 Сообщение Sergey Cheban » 30 июн 2017, 22:57

Sergey_P писал(а):
Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Ничего не поделаешь, договор рано или поздно придётся изменить, чтобы ПД соответствовал новому законодательству.

это какому? форма квитанции в ГИС ни где не урегулирована как обязательная ... вы как всегда ни хрена не разбираетесь в вопросе заблуждаетесь.

Будет урегулирована, никуда не денется. Сейчас, когда большинство УК не завели в ГИС лицевые счета, требовать их указания в квитанциях нереально, но рано или поздно - потребуют. Но никакой проблемы в этом не будет: формировать квитанции для УК будет ГИС (ей всё равно придётся делать это для жителей, так что будет и для УК), а УК останется только скачать PDF с квитанциями, запихнуть бумагу в принтер и отправить задание на печать.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7156
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 624 раза
Поблагодарили: 3760 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#479 Сообщение Sergey_P » 30 июн 2017, 23:00

Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Будет урегулирована, никуда не денется. Сейчас, когда большинство УК не завели в ГИС лицевые счета, требовать их указания в квитанциях нереально, но рано или поздно - потребуют. Но никакой проблемы в этом не будет: формировать квитанции для УК будет ГИС (ей всё равно придётся делать это для жителей, так что будет и для УК), а УК останется только скачать PDF с квитанциями, запихнуть бумагу в принтер и отправить задание на печать.

вы до сих пор ни хера не знаете о гис.
шли бы вы с этого форума. с каждым постом вы смешнее и смешнее, особенно про промышленные масштабы печати с пдф.
Я так понимаю, что нда вы подписываете. потому что фирмы ни в коем случае не хотят, чтоб кто-то знал, что вы у них когда то работали.

Аватар пользователя
Юлия Т.
Ветеран
Сообщений: 1720
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 08:43
Откуда: Ленобласть
Благодарил (а): 1097 раза
Поблагодарили: 957 раза

Ответ Минстроя на наши письма Козаку (по ГИС ЖКХ)

#480 Сообщение Юлия Т. » 01 июл 2017, 13:29

Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Ничего не поделаешь, договор рано или поздно придётся изменить, чтобы ПД соответствовал новому законодательству.

Если мне не изменяет память, то форма ПД носит рекомендательный характер, а не обязательный.
Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты Ну если им надо, то почему бы и нет?

Им много чего надо, причем бесплатно и быстро.
Sergey Cheban писал(а):Источник цитаты У нас офис УК (с бухгалтерией и пр.) расположен в 12 км от дома, в другом субъекте федерации и в довольно неудобной промзоне. Добраться туда в рабочие часы, чтобы "решить вопрос на месте" - само по себе проблема (подозреваю, что и для работников УК тоже). На месте есть технический персонал, диспетчер и управдом.

"На месте" означает и по запросу - почтой, эл/почтой, телефонным звонком. Главное, чтобы факты соответствовали действительности и тогда перерасчет делается без лишних разговоров, переписок и угроз.

P.S. Сложилось впечатление, что только "благодаря" активности и настойчивости Сергея Чебана в нашей стране запустили проект ГИС ЖКХ...


Вернуться в «ПИСЬМА И ОБРАЩЕНИЯ В ГОСОРГАНЫ ОТ ФОРУМЧАН»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость