CRM-система для УК и ТСЖ

абонент подал в суд

Сообщение
Автор
ludmila24
Новичок
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 14 фев 2018, 09:21
Благодарил (а): 19 раза

абонент подал в суд

#1 Сообщение ludmila24 » 13 сен 2019, 16:04

помогите пожалуйста, мы-водоканал, сложилась очень неприятная ситуация.
с 2013 года производили начисления Абоненту по нормативу, он их не оплачивал, в 2016 году подали заявление на приказ, приказ получили, направили приставам - удержаний не было.
собственник находится в ИК с 2015 года, с конца 2018 года пошли удержания.
сейчас он всполошился и подал исковое в суд о взыскание материального и морального вреда 244тыс.рублей. пишет, что воды нет и не было в квартире, мол незаконно с него взыскиваем.
к нам этот Абонент никогда не обращался с тем, что у него отсутствует водоснабжение, сам Водоканал по этому адресу воду никогда не отключал.
в 2017 году наши техники попали в квартиру, составили акт о том , что водоснабжение отсутствует, абон.отдел сделал перерасчет в минус около 20 т.р., что начислялись в новой программе ( с 2015 года мы работаем с ЕРИЦ) , а что было по нашей старой программе около 4 т.р. осталось висеть.
в общей сложности с него взыскали 3700 руб. остаток долга 300 рублей.
у нас нет никаких документов, обосновывающих начисление по нормативу, кроме ст. 157 ЖК РФ.
что же делать :( подскажите пожалуйста, может у кого-то были подобные ситуации..

Вернуться в «ИНТЕРЕСНАЯ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость