CRM-система для УК и ТСЖ

Холодно при горячих батареях

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Sprat
Стажер
Сообщений: 143
Возраст: 36
Зарегистрирован: 14 янв 2016, 23:15
Откуда: МО
Благодарил (а): 69 раза
Поблагодарили: 25 раза

Холодно при горячих батареях

#1 Сообщение Sprat » 14 янв 2016, 23:30

Здравствуйте! Ситуация такая...
Дом-новостройка с индивидуальной крышной котельной и горизонтальной разводкой отопления в полу. 280 квартир. Во всех квартирах, кроме 3-х тепло (24-26 град). Три квартиры мерзнут. При нормальной температуре батарей. Одна из квартир особенно агрессивна, у них порядка 18 градусов в торцевых комнатах. А ситуация там следующая. Температура теплоносителя на входе в квартиру такая же как у всех кто не мерзнет. На момент замера 64 градуса. Но вот температура обратки гораздо ниже чем у всех. У всех "теряется" в квартире порядка 15-19 градусов, а у них на 33 градуса обратка ниже чем подача. Квартира торцевая. Проводили обследование с помощью тепловизора. Температура "уличных" углов в комнате около 8 градусов, окна сифонят, в туалете (тоже примыкает к уличной стене) даже замерзали прошлой зимой трубы в стояке. Слышать об утеплении квартиры даже не хотят (ремонт то сделан!). Пишут претензию в ТСЖ, угрожают жалобой в ГЖИ.
Вопрос в следующем. Какие действия, акты, комиссии следует провести дабы доказать, что ТСЖ подало "правильную" температуру в квартиру, а холод связан именно с некачественным ремонтом/утеплением. Какими нормативно-правовыми актами мотивировать ответ?

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4672
Возраст: 42
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 1077 раза
Поблагодарили: 2765 раза
Контактная информация:

Холодно при горячих батареях

#2 Сообщение Егор » 14 янв 2016, 23:35

А можно уточнить ... Задача теплоизоляции контура здания лежит на наружных каменных конструкциях. Значит, если у вас собственники не ремонтировали наружные стены (ну например не разобрали половину кладки), то у них должно быть всё в порядке. Теперь вопрос, если масса тепла уходит через наружные стены, то вероятно надо стены утеплять, и всяко не в квартире, а снаружи. Если дом новый, то вероятно за счет застройщика? Стены из чего сделаны? Мб фотки покажете, да и теплограммы не помешают.

Аватар пользователя
Sprat
Стажер
Сообщений: 143
Возраст: 36
Зарегистрирован: 14 янв 2016, 23:15
Откуда: МО
Благодарил (а): 69 раза
Поблагодарили: 25 раза

Холодно при горячих батареях

#3 Сообщение Sprat » 14 янв 2016, 23:54

Да, действительно, забыла написать. Дом монолитный, облицовка кирпич. Теплограммы могу только завтра- они в офисе. Согласна насчет застройщика, но собственники категорически не желают к нему обращаться. У них, как и у меня (тоже живу в этом доме) прописан гарантийный срок 5 лет. Я обращалась к застрою. Приходили регулировать окна и запенивать снаружи щели в фасаде. Эта квартира категорически не желает к застройщику обращаться. Позиция такова : вы приняли у УК дырявый дом с плохими стеклопакетами - вот вы его и утепляйте. Но повторю, квартир таких всего 3! И ТСЖ, сами понимаете, не может за счет других собственников поменять даме окна и запенить углы в квартире. Опять таки вспомним о зонах балансовой принадлежности. Проблема не в общедомовом имуществе, а в индивидуальной собственности. Вопрос как это правильно донести до жителя.
Более того! Мы предлагали ЗА НЕЕ написать претензию застрою от ТСЖ. Но и тут все не так! На замер температуры в квартиру вызывать не желает! Составлять акты считает бесполезной затеей. Мы с тепловизором то пошли к ней как бы неофициально. Вроде как напросились. )) В общем, ужас. "Это не хочу, то не хочу . Увеличьте температуру теплоносителя, а то я президенту жаловаться буду!" А куда я ее увеличу? У меня тогда в остальных квартирах душегубка начнется!

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4672
Возраст: 42
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 1077 раза
Поблагодарили: 2765 раза
Контактная информация:

Холодно при горячих батареях

#4 Сообщение Егор » 15 янв 2016, 01:17

Во первых - проблема в общем имуществе.
Во вторых - мысль о том, что ТСЖ "принимала" дом от застройщика вообще дико звучит. ТСЖ не ук. Это некоммерческое объединение собственников о какой приёмке у кого идет речь? ТСЖ имхо в праве от своего имени обратиться к застройщику ...
И ещё ... А что вы там пените? Зачем? У вас фасад из кирпича. Он должен (обязан) обеспечивать нормальную теплоизоляцию. Если не обеспечивает - гарантийка.
ЧТо показывать тепловизор со стороны улицы? Или у вас простенькая модель, которая не тянет такие картинки делать?

роман 1981
Активист
Сообщений: 150
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 05:32
Благодарил (а): 36 раза
Поблагодарили: 48 раза

Холодно при горячих батареях

#5 Сообщение роман 1981 » 15 янв 2016, 07:20

Практически по всем принятым мною новым домам была похожая проблема с вентиляцией и кое каким недоделкам скрытого характера. Как бы не пытался настроить собственников на подачу хотя бы претензий-ничего не вышло. Пришлось самостоятельно судиться с Застройщиком. Кое что отсудили, однако неустранимые нарушения Застройщика как были, так и есть. Однако и есть Решение Арбитража, которым я пользуюсь успешно при проверках и попытках навязывания мне не относящихся ко мне работ и т.д.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22013
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17549 раза

Холодно при горячих батареях

#6 Сообщение burmistr » 15 янв 2016, 08:01

Проводите экспертизу и дуйте в суд. Мы так судились по недоделкам, но правда ничего не отсудили (застройщик банкрот). Зато появилась бумажка для проверяющих. ..

ЧЕРЕМУШКИ
Ветеран
Сообщений: 563
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 10:06
Благодарил (а): 469 раза
Поблагодарили: 377 раза

Холодно при горячих батареях

#7 Сообщение ЧЕРЕМУШКИ » 15 янв 2016, 08:12

ну то что стены наружные это не ОДИ это новость, да и то что ИКУ должен подать такую то температуру в воды батареях, а не обеспечить температуру внутри помещения это тоже не знала. Эти промерзающие квартиры находятся в отдельно стоящем здании или в доме, который взялись обслуживать вы и управлять домом тоже пожелали вы? то есть если проблема -то она собственника, если все гуд -слава правлению ТСЖ?

Леший
Ветеран
Сообщений: 3125
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1336 раза
Поблагодарили: 1915 раза

Холодно при горячих батареях

#8 Сообщение Леший » 15 янв 2016, 09:21

Vase4kina писал(а):Да, действительно, забыла написать. Дом монолитный, облицовка кирпич. Теплограммы могу только завтра- они в офисе. Согласна насчет застройщика, но собственники категорически не желают к нему обращаться. У них, как и у меня (тоже живу в этом доме) прописан гарантийный срок 5 лет. Я обращалась к застрою. Приходили регулировать окна и запенивать снаружи щели в фасаде. Эта квартира категорически не желает к застройщику обращаться. Позиция такова : вы приняли у УК дырявый дом с плохими стеклопакетами - вот вы его и утепляйте. Но повторю, квартир таких всего 3! И ТСЖ, сами понимаете, не может за счет других собственников поменять даме окна и запенить углы в квартире. Опять таки вспомним о зонах балансовой принадлежности. Проблема не в общедомовом имуществе, а в индивидуальной собственности. Вопрос как это правильно донести до жителя.
Более того! Мы предлагали ЗА НЕЕ написать претензию застрою от ТСЖ. Но и тут все не так! На замер температуры в квартиру вызывать не желает! Составлять акты считает бесполезной затеей. Мы с тепловизором то пошли к ней как бы неофициально. Вроде как напросились. )) В общем, ужас. "Это не хочу, то не хочу . Увеличьте температуру теплоносителя, а то я президенту жаловаться буду!" А куда я ее увеличу? У меня тогда в остальных квартирах душегубка начнется!

Что мешает ТСЖ обратиться с претензией к застройщику?

AK_31
Новичок
Сообщений: 46
Зарегистрирован: 30 сен 2014, 13:33
Благодарил (а): 26 раза
Поблагодарили: 10 раза

Холодно при горячих батареях

#9 Сообщение AK_31 » 15 янв 2016, 09:48

нук писал(а):Источник цитаты Что мешает ТСЖ обратиться с претензией к застройщику?


Солидарен) Сделайте официальный запрос застройщику от своего имени с просьбой устранить недостатки (у нас похожая ситуация была, застройщик все исправил)
Если откажется, то как сказал Юрий Владимирович -
burmistr писал(а):Источник цитаты Проводите экспертизу и дуйте в суд.

Аватар пользователя
Sprat
Стажер
Сообщений: 143
Возраст: 36
Зарегистрирован: 14 янв 2016, 23:15
Откуда: МО
Благодарил (а): 69 раза
Поблагодарили: 25 раза

Холодно при горячих батареях

#10 Сообщение Sprat » 15 янв 2016, 11:53

ЧЕРЕМУШКИ писал(а):ну то что стены наружные это не ОДИ это новость, да и то что ИКУ должен подать такую то температуру в воды батареях, а не обеспечить температуру внутри помещения это тоже не знала. Эти промерзающие квартиры находятся в отдельно стоящем здании или в доме, который взялись обслуживать вы и управлять домом тоже пожелали вы? то есть если проблема -то она собственника, если все гуд -слава правлению ТСЖ?

А в вашем доме есть возможность подать повышенную температуру в отдельные квартиры? Вот это для меня уже новость. Или вы считаете нормальным устроить перетоп в почти 300 квартирах из-за трех? Это для меня тоже новость. Я уже писала, что во всех соседей этой проблемной квартиры дома порядка 24-26 градусов при одинаковой температуре теплоносителя. У этих же батарея только и успевает прогревать потоки сифонящего из-под подоконника ледяного воздуха.
Застрою претензии есть. Работы застрой выполнял. Утеплял с помощью альпинистов наши вентилируемые фасады.
Но и собственникам нельзя сидеть со сложенными лапками и ждать когда за них в их же квартирах, которые они принимали у застройщика, поменяют окна и законопатят щели за счет других собственников. Я тоже принимала квартиру в этом доме, я прекрасно помню щели в которые проваливался кулак между перекрытиями и под подоконником. Просто кто-то не принял квартиру пока застрой не устранил это, кто-то сам отремонтировал, а кто-то прямо поверх зафигачил все обоями. Да, фасад и несущие конструкции - это ОДИ. Но если утепление только их не помогает, то собственник тупо может за отопление не платить?


Вернуться в «СИСТЕМЫ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ (ГВС, ЦТП, ИТП, БОЙЛЕРА)»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость