CRM-система для УК и ТСЖ

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22012
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17546 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#31 Сообщение burmistr » 24 янв 2019, 08:11

Клабер писал(а):
burmistr писал(а):Источник цитаты Пофигизм этой конторы поражает. Третий день просим у них API и они футболят от одного спеца к другому, хотя у остальных операторов API в открытом доступе.

давай я у своего менеджера спрошу. Напиши что именно надо у них попросить


Мне нудно полноценное описание API. А то они у нас бараны запросили, какие методы мы собираемся использовать. А мы не в курсе какие методы у них есть вообще)))

Аватар пользователя
Клабер
Модератор
Сообщений: 1062
Возраст: 39
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 17:46
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 300 раза
Поблагодарили: 269 раза
Контактная информация:

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#32 Сообщение Клабер » 25 янв 2019, 14:52

К сожалению отправляют в техподдержку на 8800. а там д....ы отвечают

Аватар пользователя
Mikhail S
Новичок
Сообщений: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2016, 20:27
Откуда: Богомазы мы!
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 16 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#33 Сообщение Mikhail S » 25 янв 2019, 15:07

Техподдержка в Ростелекоме, конечно, жесть( . На след неделе потестю Телфин -возможно перейду. Имеющиеся сип-телефоны без проблем можно там использовать.
Вложения
Screenshot_4.png
(8.92 KiB) Еще не загружено
Screenshot_3.png
Screenshot_2.png

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22012
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17546 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#34 Сообщение burmistr » 25 янв 2019, 20:17

Миш, Телфин круто реализовали уже. В воскресенье обновим. Будет видно прям в СРМ кто положил трубку и т.д.

upravdom32
Новичок
Сообщений: 46
Возраст: 50
Зарегистрирован: 03 сен 2014, 19:08
Благодарил (а): 20 раза
Поблагодарили: 14 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#35 Сообщение upravdom32 » 20 фев 2019, 11:19

burmistr писал(а):Короче, смотрели сегодня API Ростелекома. Сказать, что это отстой - не сказать ничего. По сравнению с тем же Телфином Ростелеком полное г...

Нормальная интеграция со сторонними сервисами у Ростелекома отсутствует как класс, поэтому если кто планирует "дружить" свою компанию с телефонией трижды подумайте нужен ли вам Ростелеком.

Телфин просто супер (не реклама ни разу)...

Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22012
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17546 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#36 Сообщение burmistr » 20 фев 2019, 11:20

upravdom32 писал(а):Источник цитаты Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.


Они обещают сделать API к 10 марта. Если запилят - мы подключим их сразу... Но тут вопрос...

upravdom32
Новичок
Сообщений: 46
Возраст: 50
Зарегистрирован: 03 сен 2014, 19:08
Благодарил (а): 20 раза
Поблагодарили: 14 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#37 Сообщение upravdom32 » 20 фев 2019, 11:40

burmistr писал(а):
upravdom32 писал(а):Источник цитаты Юрий, проблема в том что нахожусь в области. Переадресация на Брянский номер (предоставляемый Телфин 2,15 без НДС, а если еще за исходящий на Телфине 1,95). Вот и думаю чего делать. Останемся без штанов. Народ ведь сразу не заставишь звонить на другой номер.


Они обещают сделать API к 10 марта. Если запилят - мы подключим их сразу... Но тут вопрос...

сделают ли, и еще как криво сделают? )))

Отправлено спустя 35 минуты 34 секунды:
а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?
и второе - а сможем ли выставить дополнительную плату за эти затраты? ведь мы не могли их предвидеть разумным образом (как в законе пишут)

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22012
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17546 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#38 Сообщение burmistr » 20 фев 2019, 12:16

upravdom32 писал(а):Источник цитаты а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?


Ничего не будет. Инфа об номере на ГИСЕ + сайт + стенды

upravdom32 писал(а):Источник цитаты и второе - а сможем ли выставить дополнительную плату за эти затраты? ведь мы не могли их предвидеть разумным образом (как в законе пишут)


Не можете - это ваши проблемы

upravdom32
Новичок
Сообщений: 46
Возраст: 50
Зарегистрирован: 03 сен 2014, 19:08
Благодарил (а): 20 раза
Поблагодарили: 14 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#39 Сообщение upravdom32 » 20 фев 2019, 12:21

burmistr писал(а):
upravdom32 писал(а):Источник цитаты а вот весьма интересный вопрос - с 1 марта извещаем собственников о новом номере АДС всеми возможными способами, а на старый номер не отвечаем (по крайней мере не принимаем заявки) - что будет?


Ничего не будет. Инфа об номере на ГИСЕ + сайт + стенды

попробуем повоевать

Аватар пользователя
Шла_мимо
Ветеран
Сообщений: 3229
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 11:21
Откуда: Южный Урал
Благодарил (а): 2247 раза
Поблагодарили: 1647 раза

Виртуальная мини - АТС IP телефонии от Ростелеком.

#40 Сообщение Шла_мимо » 20 фев 2019, 12:30

Мы все же заключили договор с Ростелекомом, будем работать с ними. Диспетчерскую уже подключили к виртуальной АТС с функционалом записи ТФ звонков.


Вернуться в «СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость