CRM-система для УК и ТСЖ

Штраф за сломанный лифт

Сообщение
Автор
Ирина66
Новичок
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 14:45
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 7 раза

Штраф за сломанный лифт

#1 Сообщение Ирина66 » 02 июл 2018, 16:38

Всем день добрый, проблема вот в чем, лифт не работает 1,5 мес., сломана лебедка. Завод изготовитель обанкротился, аналогов данной запчасти в России, обслуживающая организация найти не может. Одна жительница пожаловалась в ГЖИ на неработающий лифт, там нам говорят что оштрафуют за нарушение лицензион. требований, типа есть у нас время на ремонт лифта 1-и сутки (как мусоропровод и не важно что мусоропровод не представляет угрозу жизни). Это действительно так? и как можно избежать получения штрафа?

Леший
Ветеран
Сообщений: 3054
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1325 раза
Поблагодарили: 1882 раза

Штраф за сломанный лифт

#2 Сообщение Леший » 03 июл 2018, 05:43

Ремонт ремонту рознь, смотрите свой договор с лифтовиками. Соскочить со штрафа помогут только ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ доказательства ваших активных движений по поиску лебедки.

Аватар пользователя
Шла_мимо
Ветеран
Сообщений: 3194
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 11:21
Откуда: Южный Урал
Благодарил (а): 2223 раза
Поблагодарили: 1635 раза

Штраф за сломанный лифт

#3 Сообщение Шла_мимо » 03 июл 2018, 07:10

Ирина66 писал(а):Всем день добрый, проблема вот в чем, лифт не работает 1,5 мес., сломана лебедка. Завод изготовитель обанкротился, аналогов данной запчасти в России, обслуживающая организация найти не может. Одна жительница пожаловалась в ГЖИ на неработающий лифт, там нам говорят что оштрафуют за нарушение лицензион. требований, типа есть у нас время на ремонт лифта 1-и сутки (как мусоропровод и не важно что мусоропровод не представляет угрозу жизни). Это действительно так? и как можно избежать получения штрафа?
У нас похожая ситуация. Вышел из строя редуктор лебедки главного привода лифта. Механизм остановили из-за угрозы жизни жителей. Восстановление относится по категории ремонтных работ (Рекомендации по нормированию труда рабочих, занятых тех.обслуживанием и ремонтов лифтов. Москва. ЦМЭиП. 2005) к капитальным. Мы все заактировали. Уведомили жильцов. Потом вышли на голосование к собственникам по оплате данного ремонта. Правда, у нас данный редуктор был в наличии.
Главное, все документально оформить. Тогда ГЖИ не будет иметь правовых обоснований вас наказывать.

Ирина66
Новичок
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 14:45
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 7 раза

Штраф за сломанный лифт

#4 Сообщение Ирина66 » 03 июл 2018, 09:56

Шла_мимо писал(а):Источник цитаты Мы все заактировали.

Подскажите пож. что за акты. Обслуживающая организации по лифтам уверяет нас, что никаких актов не нужно.

Аватар пользователя
Шла_мимо
Ветеран
Сообщений: 3194
Зарегистрирован: 29 апр 2016, 11:21
Откуда: Южный Урал
Благодарил (а): 2223 раза
Поблагодарили: 1635 раза

Штраф за сломанный лифт

#5 Сообщение Шла_мимо » 03 июл 2018, 10:11

Ирина66 писал(а):
Шла_мимо писал(а):Источник цитаты Мы все заактировали.

Подскажите пож. что за акты. Обслуживающая организации по лифтам уверяет нас, что никаких актов не нужно.

А каким образом вы, как управляйка, узнаете о поломке, ее конкретных причинах и способах устранения? Нас лифтовики уведомили о выходе редуктора из строя и о том, что замена - это капитальный ремонт. Мы на основании этого оповестили собственников. А дальше уже в процессе решения проблемы озвучили наши предложения по ремонту и оплаты данных работ жильцами.
А вообще, чего тут гадать!? Поднимайте договор и читайте - каким образом решаются ваши взаимоотношения с лифтовиками при форс-мажоре. После этого выстраивайте общение с собственниками.

Ирина66
Новичок
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 14:45
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 7 раза

Штраф за сломанный лифт

#6 Сообщение Ирина66 » 03 июл 2018, 11:48

Шла_мимо писал(а):Источник цитаты А вообще, чего тут гадать!? Поднимайте договор и читайте - каким образом решаются ваши взаимоотношения с лифтовиками при форс-мажоре. После этого выстраивайте общение с собственниками

Спасибо.

Аватар пользователя
Yuliana
Стажер
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 14:23
Благодарил (а): 25 раза
Поблагодарили: 69 раза

Штраф за сломанный лифт

#7 Сообщение Yuliana » 08 июл 2018, 10:25

Ирина66 писал(а):
Шла_мимо писал(а):Источник цитаты А вообще, чего тут гадать!? Поднимайте договор и читайте - каким образом решаются ваши взаимоотношения с лифтовиками при форс-мажоре. После этого выстраивайте общение с собственниками

Спасибо.


Добрый день. Честно говоря,ни разу не сталкивалась с тем, чтобы лебедку или ее аналоговую модель нельзя было найти на свободном рынке. Напишите мне, пожалуйста, маркировку лебедки с наименованием завода производителя лебедки (если у Вас есть фото шильда, то даже лучше), завод производитель лифта, дату производства, дату установки, грузоподъемность лифта и ваш город. Я узнаю, есть ли она в свободной продаже и сообщу Вам маркировку подходящих аналогов и где их взять.

Отправлено спустя 41 минуты 21 секунды:
Ирина66 писал(а):
Шла_мимо писал(а):Источник цитаты А вообще, чего тут гадать!? Поднимайте договор и читайте - каким образом решаются ваши взаимоотношения с лифтовиками при форс-мажоре. После этого выстраивайте общение с собственниками

Спасибо.


По поводу актов. В случае остановки лифта на ремонт Ваша обслуживающая организация составляет для Вас акт. На имя Вашей организации. В котором Вам сообщают, что такого-то числа была зафиксирована по такому-то адресу в такое-то время заявка службой диспетчерского контроля, прибывшие на место закрепленные за данным оборудованием электромеханики провели диагностику работы оборудования, в ходе которой было выявлено следующее...далее Вам должны описать, что вышло вышло из строя, указать модель этого оборудования с приложением фотографий и рекомендаций, что Вам делать, а именно менять или ремонтировать. Я бы попросила еще в этом акте написать, почему по мнению Ваших специалистов она неремонтопригодна. Дальше Вам отдельным письмом на имя Вашей организации они сообщают, что они поискали там-то и там-то, но ни фига не нашли, потому что завода нет/дилера нет/представителя нет/у основных продавцов тоже ни фига нет. И сюда пусть приложат копии обычной переписки электронной почты. Дополнительно я рекомендую Вам организовать комиссию, составить еще один акт дефектовки с указанием, что провели осмотр, все действительно плохо. Со своей стороны отправляйте гл. инженера (с корочкой ответственного за лифты). В акте напишите, что комиссией в таком-то составе был проведен осмотр и выводы такие-то.

В договоре в обязанностях исполнителя обязательно есть пункт о предоставлении подобных актов. И это просто логично. И это стандартная последовательность взаимодействий. Мало ли что Вам сказал электромеханик, может у него было помутнение рассудка, и ваша лебедка в полном порядке. Если в договоре такого нет (ну вдруг), то просто пишите в обслуживающую организацию письмо с просьбой предоставить письменных ответ в срок до 2 рабочих дней с указание причины остановки лифтового оборудования, рекомендаций, информации по наличию и сроках замены, сметы. Все письма полученные и отправленные визируйте, оставляйте себе копии, я обычно отправляю сканы на электронку для ускорения процесса. ГЖИ спокойно принимает к рассмотрению распечатки с электронки. Будут вопросы, пишите.

Ирина66
Новичок
Сообщений: 48
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 14:45
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 7 раза

Штраф за сломанный лифт

#8 Сообщение Ирина66 » 11 июл 2018, 09:16

Yuliana писал(а):Источник цитаты Напишите мне, пожалуйста, маркировку лебедки с наименованием

лифт Серпуховского ЛЗ номер 600111, выпуск Декабрь 2014, лебедка КВШ WSG-S2/2 фирмы WITTER-ELEKTRIK (производ Германия)
Yuliana писал(а):Источник цитаты По поводу актов.

Спасибо за подробное разъяснение.

Аватар пользователя
Yuliana
Стажер
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 14:23
Благодарил (а): 25 раза
Поблагодарили: 69 раза

Штраф за сломанный лифт

#9 Сообщение Yuliana » 11 июл 2018, 10:38

Ирина66 писал(а):
Yuliana писал(а):Источник цитаты Напишите мне, пожалуйста, маркировку лебедки с наименованием

лифт Серпуховского ЛЗ номер 600111, выпуск Декабрь 2014, лебедка КВШ WSG-S2/2 фирмы WITTER-ELEKTRIK (производ Германия)
Yuliana писал(а):Источник цитаты По поводу актов.

Спасибо за подробное разъяснение.


Я попросила отдел снабжения узнать по вашей лебедке, но мне бы хотелось уточнить, какие именно были результаты диагностики лебедки, потому что witter входит в группу компаний wittur. Я не сталкивалась с их лебедками, но их оборудования ставят очень очень многие уважаемые производители лифтов, это качественные детали. Меня терзают сомнения, что за неполные 4 года немецкая лебедка двинула ноги.

Аватар пользователя
poker
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 28 июн 2018, 13:01
Откуда: Москва
Контактная информация:

Штраф за сломанный лифт

#10 Сообщение poker » 11 июл 2018, 14:37

Ирина66 писал(а):Источник цитаты Завод изготовитель обанкротился, аналогов данной запчасти в России, обслуживающая организация найти не может.

Случайно не про данную лебедку идет речь?
Изображение


Вернуться в «ЛИФТЫ И ЛИФТОВОЕ ХОЗЯЙСТВО»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость